Sim Vina không nhận được tin nhắn từ nước ngoài khiến nhu cầu liên lạc bị gián đoạn, ngoài ra không sử dụng được một số dịch vụ khác. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi, chỉ cần xác định rõ thì cách khắc phục cũng đơn giản hơn. Để giúp bạn xử lý lỗi nhanh hơn, vinaphone.online sẽ thông tin chi tiết nguyên nhân và hướng khắc phục, theo dõi ngay nhé!
Cách fix lỗi sim VinaPhone không nhận được tin nhắn nước ngoài
Nguyên nhân không nhận được tin nhắn VinaPhone từ nước ngoài
Không nhận được tin nhắn VinaPhone là lỗi thường gặp phải và bắt nguồn từ những nguyên nhân như:
- Nhập không đúng định dạng số điện thoại
- Nhập sai số điện thoại
- Thuê bao nhận tin nhắn bị khóa chiều
- Tin nhắn quá tải
- …….
» Xem ngay: Vì sao sim VinaPhone không đăng ký được vào mạng
Cách sửa lỗi không nhận được tin nhắn từ nước ngoài của VinaPhone
Khi gặp phải lỗi bạn không cần phải quá lo lắng mà chỉ cần thực hiện theo những cách dưới đây để khắc phục
1. Nhập đúng định dạng số điện thoại
Cách nhắn tin từ nước ngoài sẽ khác hoàn toàn khi nhắn tin tại Việt Nam vì thế bạn phải nhập đúng định dạng mới có thể nhắn tin thành công. Nhập đúng số điện thoại chuẩn quốc tế như sau:
[+84] + [Số thuê bao]
2. Nhập sai số thuê bao
Đây là lỗi thường gặp của nhiều thuê bao, khi nhập sai số điện thoại thì tin nhắn sẽ gửi đến một đầu số khác mà không phải là bạn. Vì thế hãy kiểm tra kỹ lại số điện thoại một lần nữa trước khi gửi tin nhắn.
» Tìm hiểu thêm: Chuyển vùng quốc tế sim Vinaphone tốn phí bao nhiêu?
3. Thuê bao nhận tin nhắn bị chặn chiều
Có thể sim hết hạn sử dụng, chưa đăng ký chính chủ hoặc chưa thanh toán cước nên bị chặn chiều. Hãy liên hệ ngay đến tổng đài VinaPhone CSKH để được hỗ trợ kiểm tra và mở khóa.
» Xem ngay: Gọi tổng đài MobiFone từ mạng khác được không?
4. Tin nhắn quá tải
Khi tin nhắn đến quá tải thì sẽ không tiếp tục nhận được tin nhắn mới, bạn hãy xóa các tin nhắn cũ để hệ thống nhận được các tin nhắn mới, trong đó có các tin nhắn từ nước ngoài.
Thực hiện không hiệu quả cách khắc phục lỗi không nhận được SMS VinaPhone từ nước ngoài thì bạn hãy đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ.
