Làm sao để nghe lại cuộc gọi chưa ghi âm? Đây là thắc mắc của nhiều khách hàng khi có nhu cầu tìm kiếm lại cuộc gọi quan trọng. Thực tế, các nhà mạng tại Việt Nam có hỗ trợ thuê bao dịch vụ này hay không? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết bên dưới nhé!
Làm sao để nghe lại cuộc gọi chưa ghi âm?
Có thể nghe lại cuộc gọi chưa ghi âm?
Thực tế, không có cách nào giúp bạn có thể nghe lại cuộc gọi khi chưa ghi âm. Điều này xuất phát từ giới hạn kỹ thuật, chính sách bảo mật và quy định pháp lý của mỗi nhà mạng Việt Nam.
Quy định như sau:
| Quy định | Chính sách |
| Kỹ thuật | Khi bạn thực hiện hoặc nhận một cuộc gọi thông thường, điện thoại chỉ xử lý và truyền âm thanh theo thời gian thực. Sau khi cuộc gọi kết thúc, âm thanh không được lưu lại dưới bất kỳ dạng file nào nếu:
|
| Bảo mật | Các nhà mạng (Viettel, VinaPhone, MobiFone…) chỉ lưu dữ liệu cước và kỹ thuật, bao gồm:
Nội dung âm thanh cuộc gọi cá nhân không được ghi lại, trừ các trường hợp đặc biệt như:
|
| Pháp lý | Android và iOS đều áp dụng chính sách bảo mật nghiêm ngặt:
Đặc biệt trên iPhone: Apple chặn hoàn toàn việc ghi âm cuộc gọi hệ thống |
Đăng ký 4G giá rẻ VinaPhone 1 tháng chỉ từ 30K
Nhà mạng có tự ghi âm cuộc gọi không?
Các nhà mạng tại Việt Nam như VinaPhone không ghi âm nội dung cuộc gọi di động thông thường của thuê bao. Điều này có nghĩa là:
- Bạn gọi điện thoại cho bạn bè, người thân, đối tác…, nhà mạng sẽ không lưu âm thanh cuộc gọi.
- Các cuộc gọi spam hay nghi lừa đảo chỉ được xác nhận bằng phản hồi người dùng hoặc hệ thống kỹ thuật, không phải dựa vào nội dung ghi âm.
Trong một số trường hợp ngoại lệ, hệ thống có thể ghi âm cuộc gọi, nhưng không phải cho mọi thuê bao:
** Cuộc gọi với tổng đài CSKH:
- Ví dụ: bạn gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng, tổng đài hỗ trợ kỹ thuật…
- Nhà cung cấp dịch vụ có thể ghi âm nhằm kiểm soát chất lượng phục vụ, nhưng thường có thông báo trước lúc bắt đầu ghi âm.
** Yêu cầu từ cơ quan chức năng:
- Trong trường hợp cơ quan chức năng có lệnh điều tra theo pháp luật, nhà mạng có thể được yêu cầu cung cấp nội dung cuộc gọi.
- Tuy nhiên, việc này chỉ thực hiện theo đúng quy trình pháp lý, không phải là tính năng tự động của nhà mạng.
Cách gọi người nghe trả tiền Vinaphone bạn đã biết?
Làm sao để nghe lại cuộc gọi Zalo, Mess chưa ghi âm?
Cũng giống như với cuộc gọi thông thường, các ứng dụng gọi thoại và video như Zalo và Messenger (Facebook) không có tính năng lưu nội dung cuộc gọi theo mặc định. Do đó, bạn không thể nghe lại trực tiếp các cuộc gọi đã thực hiện nếu trước đó chưa ghi âm hay ghi màn hình.
Hướng dẫn cách ghi âm cuộc gọi trên điện thoại Android, iPhone
Bạn đã biết cách ghi âm cuộc gọi trên điện thoại của mình chưa? Nếu chưa biết cách hãy thực hiện ngay theo hướng dẫn sau đây nhé!
1. Cách ghi âm cuộc gọi trên Android
Đối với Android, các dòng máy này được tích hợp sẵn tính năng ghi âm trên cuộc gọi. Do đó, bạn chỉ cần thực hiện cuộc gọi, sau đó nhấn vào biểu tượng “Ghi” là đã ghi âm thành công.
Chọn phím ghi để ghi âm
Để nghe lại cuộc gọi ghi âm trên Android, bạn tìm kiếm ứng dụng ghi âm sẽ hiển thị các cuộc gọi đã ghi âm và nghe.
Nghe lại ở mục ghi âm
2. Cách ghi âm cuộc gọi iPhone
Điện thoại iPhone không tích hợp tính năng ghi âm cuộc gọi nên bạn cần phải sử dụng đến phần mềm hỗ trợ. Một số phần mềm ghi âm bạn có thể tham khảo như ghi âm, Voice Recorder – ghi âm, ghi âm cuộc gọi app Mycalls…
Sau khi tải về trước khi gọi thoại, nghe máy hãy mở phần mềm lên và chọn ghi âm cuộc gọi sẽ được ghi âm lại. Để nghe lại cuộc gọi ghi âm trên iPhone, bạn mở ứng dụng mình đã cài lên và chọn đoạn ghi âm đó nghe.
3. Đăng ký dịch vụ ghi âm cuộc gọi Vinaphone
VinaPhone hiện có dịch vụ ghi âm cuộc gọi Voice Recording giúp bạn có thể ghi âm mọi cuộc gọi mình muốn và nghe lại. Bạn có thể đăng ký dịch vụ ngay để trải nghiệm tính năng
| Dịch vụ | Voice Recording VinaPhone ghi âm cuộc gọi |
| Cách đăng ký |
|
| Giá cước |
|
| Cách ghi âm |
|
| Cách nghe lại ghi âm |
|
Tạm kết
Cách nghe lại cuộc gọi chưa ghi âm hiện nay không có cách nào có thể áp dụng được bạn bắt buộc phải ghi âm mới nghe lại được nhé. Hãy chọn các cách ghi âm đơn giản được hướng dẫn và thực hiện
