Mạng WiFi của VNPT đang trở thành sự lựa chọn hàng đầu của nhiều hộ gia đình, doanh nghiệp hiện nay. Nhưng trong quá trình sử dụng, vì nhiều lý do khác nhau mà khách hàng quên đóng tiền. Vậy thì không đóng tiền mạng bao lâu thì bị cắt VNPT? Ai cũng thắc mắc về vấn đề này vì mọi người lo là bị cắt Internet giữa chừng khi đang sử dụng. Mặc dù hiện nay, VNPT có rất nhiều kênh thông báo tiền mạng đến khách hàng. Nhưng lại có rất nhiều trường hợp bị cắt mạng vì quá hạn đóng.
Vậy để giải đáp thắc mắc này cùng những thông tin liên quan khác, vinaphone.online sẽ trình bày cực kỳ ngắn gọn và chi tiết ở nội dung sau. Hy vọng, chúng sẽ có ích, giúp thoải mái dùng mạng!
Không đóng tiền mạng VNPT bao lâu thì bị cắt
1. Tiền mạng VNPT là gì?
Tiền mạng VNPT là số tiền mà khách hàng phải trả cho nhà cung cấp (VNPT) khi muốn sử dụng mạng WiFi. Nói một cách dễ hiểu là mọi người phải đóng tiền mạng cho VNPT thì mới có thể truy cập và sử dụng WiFi bình thường.
Hiện nay, thay vì đóng từng tháng thì khách hàng có thể chọn đóng theo chu kỳ 6 tháng hay là 12 tháng. Cách thanh toán này sẽ giúp tiết kiệm hơn rất nhiều vì thông thường sẽ được tặng thêm 1 – 2 tháng sử dụng free. Không những thế còn không lo hết hạn đóng tiền mạng vào mỗi tháng.
2. Những thắc mắc khi không đóng tiền mạng VNPT đúng hạn
Gần đây, có lẽ vì công việc quá bận rộng mà nhiều người quên mất việc đóng tiền mạng VNPT, dẫn đến bị quá hạn. Lúc này, sẽ có nhiều vấn đề khiến người dùng phải thắc mắc. Đó là:
2.1 Không đóng tiền mạng của VNPT có sao không?
WiFi là dịch vụ mà nhà mạng VNPT cung cấp đến cho khách hàng. Và tất nhiên, khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, người dùng cũng đều phải thanh toán cước phí. Vậy nên, nếu không đóng tiền mạng VNPT thì sẽ gặp phải những rắc rối đấy. Tùy vào từng trường hợp không đóng tiền mà nhà mạng sẽ có cách xử lý khác nhau. Cụ thể như sau:
+) Nợ cước mạng VNPT và đóng tiền chậm:
Nếu đến hạn thanh toán mà khách hàng không đóng tiền mạng thì VNPT sẽ tạm thời khóa truy cập Internet. Sau đó, vẫn tiếp tục gửi hóa đơn cước về cho người dùng từ 2 – 3 lần.
Khi khách hàng đóng cước thì VNPT sẽ mở lại mạng và mọi người có thể sử dụng lại bình thường. Trong trường hợp này, số tiền phải đóng sẽ bằng với cước phí gói Internet mà bạn đã đăng ký, không phải chịu thêm phí phạt.
+) Cố tình không đóng tiền mạng VNPT:
Khi nhà mạng gửi hóa đơn nhiều lần nhưng bạn vẫn không đóng tiền thì sẽ bị xử lý như sau:
- Nếu cố tình không đóng tiền thì sẽ bị kiện ra tòa.
- Bị thêm vào danh sách đen của VNPT. Nếu sau này muốn sử dụng lại dịch vụ Internet thì phải tiến hành đóng hết cước + tiền phạt. Đặc biệt, có nhiều trường hợp nặng thì sẽ bị cho vào danh sách đen của tất cả nhà mạng viễn thông.
Mạng VinaPhone yếu là do đâu? Cách khắc phục nhanh
2.2 Không đóng tiền mạng bao lâu thì bị cắt VNPT?
Thông thường, VNPT sẽ gửi hóa đơn thông báo cước đến khách hàng trước ngày 10 hằng tháng qua Email, Zalo, số điện thoại,…Và theo quy định từ phía nhà mạng, sau 16 ngày (Kể từ lúc nhận được thông báo) thì VNPT sẽ cắt mạng nếu quý khách vẫn chưa thanh toán theo đúng trong hợp đồng. Kéo theo đó mọi nhu cầu truy cập WiFi đều không thể thực hiện được.
Trong thông báo mà nhà mạng gửi về sẽ hiển thị thời gian chi tiết mà người dùng phải thanh toán. Vậy nên, nếu không muốn bị ngắt WiFi thì hãy chủ động đóng tiền ngay nhé!
Tra cứu hợp đồng internet VNPT xem đã hết hạn chưa?
3/ Dấu hiệu bị cắt mạng VNPT dễ nhận biết
Để biết là WiFi VNPT nhà mình đã bị cắt hay chưa thì hãy dựa vào những dấu hiệu sau:
- Đột nhiên không thể truy cập và sử dụng các tiện ích/ ứng dụng/ Website nữa.
- Các đèn tín hiệu trên modem bị chuyển sang màu đỏ.
- Khởi động lại modem/ WiFi trên điện thoại cũng không thể dùng mạng được.
Khi gặp phải những tình huống này, kèm theo việc chưa đóng tiền mạng thì xin chia buồn, WiFi VNPT đã bị cắt.
4/ Bị cắt WiFi thì phải làm sao VNPT?
Vậy khi bị cắt WiFi VNPT thì phải làm như thế nào? Lúc này, sẽ có 2 trường hợp:
- Nếu chỉ mới quá hạn đóng cước mấy ngày thì mọi người có thể truy cập vào các kênh online như My VNPT, MoMo,…để đóng tiền. Hệ thống sẽ mở lại kết nối mạng cho bạn.
- Trường hợp đã quá hạn lâu ngày, bị cho vào danh sách đen thì khách hàng phải ra trực tiếp cửa hàng VinaPhone để đóng cước và tiền phạt.
Sau khi đã đóng tiền thì mọi người chỉ cần tắt và bật lại modem để sử dụng WiFi.
Số tổng đài internet VinaPhone liên hệ khi gặp sự cố
5/ Cách đóng tiền Internet VNPT đúng hạn để không bị cắt
5.1/ Xem thời hạn đóng mạng VNPT như thế nào?
Đầu tiên, mọi người cần phải biết hạn đóng tiền mạng VNPT của mình là khi nào. Hiện nay VNPT sẽ gửi thông báo cước tới khách hàng qua Email (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo cước qua hình thức Email); Khách hàng sử dụng số máy liên hệ là VinaPhone sẽ nhận được thông báo cước qua SMS, đối với khách hàng sử dụng di động nhà mạng khác sẽ nhận được thông báo cước qua Zalo OA hoặc My VNPT.
Tại đây, sẽ hiển thị thông tin chi tiết về hóa đơn tiền mạng VNPT. Các bạn chỉ cần xem ở mục hạn thanh toán là biết được ngày hết hạn đóng tiền:
Cách kiểm tra ngày hết hạn đóng tiền mạng VNPT
***Trường hợp bạn không thể kiểm tra ngày khoá cước, ngày thanh toán VNPT thì nên gọi cho tổng đài 1800 1166 (Miễn phí) để nhân viên hỗ trợ nhanh nhất.
5.2/ Các cách nộp tiền mạng VNPT hiện nay
Sau khi đã biết được ngày hết hạn đóng tiền mạng VNPT thì để không bị cắt, hãy tiến hành đóng tiền ngay theo các cách:
- Thanh toán tiền mạng VNPT qua ngân hàng.
- Đóng cước mạng VNPT tại nhà.
- Thanh toán cước Internet VNPT tại điểm giao dịch.
- Thanh toán tiền mạng VNPT trực tiếp trên My VNPT/ Website
Cách đóng tiền mạng VNPT qua MoMo nhận chiết khấu cao
Như vậy không đóng tiền mạng VNPT bao lâu thì bị cắt đã được giải đáp chính xác ngay với nội dung thông tin trên. Nếu bạn đã và đang chậm cước thì hãy thanh toán để không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng nhé!
