Tại sao mạng VinaPhone bị yếu? Lỗi này thường xuất hiện bất ngờ, khiến nhiều thuê bao bị gián đoạn liên lạc hoặc không thể sử dụng 4G để lướt web. Nếu bạn thường xuyên gặp tình trạng này, hãy theo dõi bài viết giải đáp và cách khắc phục trong bài viết sau nhé!
Tại sao mạng VinaPhone lại yếu, chập chờn?
Lỗi mạng yếu, chập chờn hay thậm chí mất sóng là tình trạng nhiều thuê bao gặp phải. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi này:
- Vị trí sử dụng xa trạm phát hoặc bị che chắn bởi vật cản lớn.
- Sim cũ, hỏng hoặc tiếp xúc không ổn định trong khe sim.
- Gói 4G Vina hết dung lượng tốc độ cao.
- Điện thoại gặp lỗi phần mềm, ảnh hưởng kết nối mạng.
- Nhà mạng VinaPhone hiện đang bảo trì.
Liên hệ tổng đài CSKH VinaPhone để được giải đáp chính xác
Hướng dẫn khắc phục lỗi mạng VinaPhone bị yếu
Để có cách xử lý phù hợp cho từng nguyên nhân, khách hàng nên theo dõi chi tiết từng nội dung sau đây.
1. Di chuyển đến nơi thoáng, sóng mạnh hơn
Những thuê bao đang ở những nơi kín, tường dày hay khu vực nông thôn, biển đảo thì chắc chắn sẽ gặp vấn đề về kết nối VinaPhone. Nếu sóng yếu thì sử dụng mạng chợp chờn, yếu, thậm chí không truy cập được mạng.
Cách xử lý:
- Di chuyển ra các nơi có sóng yếu như vùng sâu, vùng xa,…
- Đến gần các trạm phát sóng, gần các khu vực đông dân cư.
2. Đổi sim 3G sang 4G để ổn định hơn
Nếu bạn đang dùng sim 3G, hãy nhanh chóng làm thủ tục để chuyển sang sim 4G VinaPhone. Bởi so với sim 3G, sim 4G sở hữu công nghệ tân tiến hơn, giúp kết nối ổn định.
Cách xử lý:
- Khách hàng cần đem sim 3G của mình ra trung tâm giao dịch khách hàng VinaPhone để thực hiện đổi.
- Khi đi nhớ mang CMND/CCCD chính chủ để nhân viên hỗ trợ.
3. Tắt chia sẻ Wifi khi bật 4G
Khách hàng thường có thói quen đăng ký mạng 4G trên 1 thiết bị sau đó phát wifi để nhiều người trong gia đình để sử dụng. Hoặc phát wifi nhưng không cài mật khẩu do đó nếu ai đang ở gần đều có thể bắt được. Điều này khiến mạng yếu, khó truy cập nhanh được.
Cách xử lý:
- Hạn chế việc phát wifi cho người khác dùng chung.
- Nếu phát có thể đặt mật khẩu hoặc hạn chế thiết bị kết nối là được.
4. Mua thêm dung lượng tốc độ cao
Thông thường, khi hết dung lượng các gói 4G, 5G VinaPhone, thuê bao sẽ bị ngắt kết nối Internet. Nếu muốn truy cập tiếp, bạn cần mua thêm ưu đãi theo 1 trong những gói bên dưới đây:
| TÊN GÓI | THÔNG TIN | ĐĂNG KÝ | CHI TIẾT |
| DGT10 (10.000đ/ ngày) | DGT10 MO1 gửi 888 | ĐĂNG KÝ | DGT10 |
| |||
| FUN12 (12.000đ/ ngày) | FUN12 MO1 gửi 888 | ĐĂNG KÝ | FUN12 |
| |||
| MKA20 (20.000đ/ 7 ngày) | MKA20 gửi 888 | ĐĂNG KÝ | MKA20 |
| |||
| TK30 (30.000đ/ 30 ngày) | TK30 MO1 gửi 888 | ĐĂNG KÝ | TK30 |
| |||
| YT30 (30.000đ/ 30 ngày) | YT30 MO1 gửi 888 | ĐĂNG KÝ | YT30 |
| |||
| META45 (45.000đ/ 30 ngày) | META45 MO1 gửi 888 | ĐĂNG KÝ | META45 |
| |||
| GM30 (50.000đ/ 30 ngày) | GM30 MO1 gửi 888 | ĐĂNG KÝ | GM30 |
| |||
Gói cước 4G VinaPhone dung lượng cao đáng để trải nghiệm
Tạm kết
Hi vọng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn biết được vì sao mạng VinaPhone bị yếu và cách khắc phục hợp lý nhất. Cùng thực hiện để tiếp tục truy cập mạng thả ga nào!
