Chuyển hướng cuộc gọi VinaPhone không thành công khiến nhu cầu liên lạc bị gián đoạn, ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc. Vậy nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Cùng vinaphone.online tìm hiểu chi tiết hơn trong nội dung dưới đây để sớm có hướng khắc phục cụ thể, không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng nữa nhé!
Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi VinaPhone giúp người dùng tiếp nhận cuộc gọi từ một thuê bao khác khi điện thoại tắt nguồn, sim gặp vấn đề hoặc ngoài vùng phủ sóng…Tuy nhiên nhiều người dùng cảm thấy khó chịu khi thực hiện nhiều lần vẫn không chuyển hướng thành công.
Chi tiết gói BIG90 Vinaphone có ngay 30GB data
Tại sao không chuyển hướng cuộc gọi được trên sim VinaPhone
Nguyên nhân chuyển hướng cuộc gọi Vina không thành công
- Thiết bị bị lỗi
- Thực hiện sai thao tác chuyển hướng cuộc gọi
- Số điện thoại chuyển tiếp không đúng
- Hoặc số điện thoại chuyển tiếp sang đã bị khóa
- …
» Xem ngay: Cách khắc phục lỗi sim VinaPhone không gọi được
Cách khắc phục nhanh lỗi chuyển hướng cuộc gọi không thành công VinaPhone
1. Thiết bị lỗi
Có thể thiết bị cũ hoặc xung đột phần mềm nên dẫn đến lỗi không chuyển hướng cuộc gọi thành công. Hãy xóa các ứng dụng thường xuyên dẫn đến lỗi xung đột hoặc tắt nguồn và khởi động lại thiết bị để khắc phục lỗi trên điện thoại.
2. Thực hiện sai thao tác chuyển hướng cuộc gọi
Bạn phải kích hoạt dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi, không kích hoạt thì không thể chuyển hướng thành công. Sau đó lựa chọn các trường hợp chuyển sao cho phù hợp.
| Kích hoạt dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi | **002*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK |
| Chuyển cuộc gọi vô điều kiện | **21*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK |
| Chuyển cuộc gọi khi máy bận | **67*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK |
| Chuyển cuộc gọi khi không trả lời đến số thuê bao khác | **61*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK |
| Chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng đến số thuê bao | **62*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK |
3. Số điện thoại chuyển tiếp không đúng
Nhập sai số điện thoại cũng sẽ chuyển hướng không thành công. Bạn nhập đúng số điện thoại và kiểm tra trước khi thực hiện chuyển số. Phải nhập đúng 10 số không nhập số điện thoại 11 số.
» Tìm hiểu: Nguyên nhân và cách xử lý lỗi sim 4G VinaPhone không vào được mạng
4. Số điện thoại chuyển tiếp sang đã bị khóa
Thuê bao được chuyển tiếp sang phải hoạt động 2 chiều, bị khóa chiều sẽ không chuyển tiếp thành công. Khi thuê bao thực hiện mở khóa 2 chiều mới có thể chuyển hướng thành công.
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc vì sao chuyển hướng cuộc gọi trên sim VinaPhone không thành công và khắc phục được lỗi nhanh nhất có thể.
