Tặng gói cước 4G VinaPhone không thành công, nguyên nhân do đâu?

Người đăng: Kim Dung   17/03/2022, 02:03

THÔNG BÁO: Ngừng tặng gói cước 4G Vina từ ngày 6/1/2022. Do đó khách hàng không thể thực hiện được

Hiện nay, một số người dùng gặp phải lỗi tặng data cho thuê bao khác VinaPhone không thành công, điều này khiến nhu cầu sử dụng bị gián đoạn. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi như: Tài khoản không đủ cước, thuê bao đang sử dụng gói cước khác, thuê bao bị khóa chiều, thực hiện sai cú pháp tặng…..Để giúp người dùng fix lỗi nhanh hơn, vinaphone.online sẽ hướng dẫn chi tiết từng cách khắc phục.

Đăng ký gói ưu đãi data của VinaPhone

Gói cước rẻ M50 Vina 50K miễn phí 1,2GB

Gói cước combo B129 Vinaphone tặng 3in1 giá 129K

tang goi cuoc 4g vinaphone khong thanh cong

Tặng gói cước 4G VinaPhone không thành công, nguyên nhân do đâu?

Cách khắc phục lỗi tặng gói cước VinaPhone không thành công

Khi gặp phải lỗi tặng gói cước 3G VinaPhone không thành công, bạn không cần phải quá lo lắng mà hãy thực hiện theo những cách dưới đây để khắc phục sau đây:

1. Không đủ cước phí tặng gói 4G VinaPhone

Điều bắt buộc để tặng gói cước data 4G VinaPhone là tài khoản chính phải đủ cước để hệ thống trừ phí. Không đủ cước phí sẽ tặng không thành công.

Cách khắc phục: Kiểm tra tài khoản và nạp tiền vào tài khoản nếu không đủ cước.

» Xem ngay: Hướng dẫn nạp tiền VinaPhone online trên ứng dụng VNPT Pay

2. Thuê bao nhận đang sử dụng gói cước 4G VinaPhone khác

Theo quy định của VinaPhone tại 1 thời điểm thuê bao chỉ được tham gia 1 gói cước duy nhất, trừ các gói mua thêm. Vì thế nếu đang sử dụng gói cước khác thì bạn sẽ không nhận được gói cước mới

Cách khắc phục: Thực hiện hủy gói cước đang dùng theo cú pháp:

  • Hủy các gói 4G phổ thông, gói cước khuyến mãi data: HUY Tên-gói gửi 888
  • Hủy các gói combo khuyến mãi: HUY Tên-gói gửi 900.

3. Thuê bao bị khóa chiều

Cả thuê bao tặng và thuê bao nhận bị khóa chiều đều sẽ không sử dụng được dịch vụ tặng data 4G VinaPhone

Cách khắc phục: Gọi điện thoại tổng đài VinaPhone để kiểm tra tình trạng sim và hướng dẫn cách mở khóa sim.

» Tìm hiểu: Tất tần tật cách mở khóa sim 1 chiều, 2 chiều của VinaPhone

4. Thực hiện sai cú pháp tặng gói 4G của VinaPhone

Ngoài tài khoản chính đủ tiền thì còn điều kiện khác bắt buộc phải đảm bảo là thực hiện đúng cú pháp tặng gói 4G VinaPhone. Thực hiện sai hoặc thiếu 1 ký tự cũng sẽ tặng không thành công. Cú pháp tặng đúng là:

TANG TÊN-GÓI-4G  SỐ-THUÊ-BAO-NHẬN gửi 888

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi tặng data VinaPhone không thành công, hi vọng giúp bạn sớm khắc phục được lỗi và tiếp tục nhu cầu truy cập internet.