eSim VinaPhone là một loại sim điện tử được sử dụng khá nhiều bởi tính nhỏ gọn, hiện đại. Tuy nhiên, trong quá trình dùng người dùng sẽ gặp phải trường hợp esim VinaPhone bị mất sóng. Điều này nếu xảy ra thường xuyên, liên tục thì người dùng sẽ gặp gián đoạn đáng kể. Vậy nguyên nhân eSim Vina mất sóng do đâu? Cách xử lý thế nào? Cùng vinaphone.online đi tìm câu trả lời trong nội dung sau.
Khác với sim vật lý, eSim VinaPhone được gắn sẵn trên máy. Khi tiến hành đăng ký và kích hoạt sim, khách hàng hoàn toàn thao tác bằng cách quét mã QR để cài đặt. Tuy nhiên, gặp phải tình trạng mất sóng trên eSim thì việc sử dụng dịch vụ trên sim gặp gián đoạn.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi eSim Vina mất sóng
Tại sao eSim VinaPhone bị mất sóng liên tục?
Việc mất sóng trên eSIM của Vinaphone có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, trong đó có thể kể đến như sau:
- Lỗi kết nối mạng.
- Thiết bị chứa eSim bị hỏng.
- Thiết bị điện thoại không tương thích với eSim của VinaPhone
- Thiết lập eSim VinaPhone trên máy không chính xác.
- Đang dùng eSim tại vùng sóng yếu.
Hướng dẫn đăng ký mạng 5G Vinaphone cho người mới
Cách xử lý nhanh lỗi eSim VinaPhone không có sóng
Bước 1: Kiểm tra kết nối mạng VinaPhone
Không chỉ riêng eSim và sim vật lý Vina cũng bị mất sóng. Điều này là do lỗi hệ thống, lỗi mạng VinaPhone diện rộng. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến mất sóng trên eSim của VinaPhone.
Có thể do tình trạng mạng chập chờn, kém ổn định, hoặc do sự cố tạm thời từ nhà mạng nên eSim Vina bị mất sóng. Vậy bạn chỉ cần đợi khoảng 30 – 60 phút hệ thống xử lý nhanh chóng.
Bước 2: Kiểm tra lại thiết bị chứa eSim
Nếu thiết bị chứa eSim bị hư hỏng hoặc lỗi thì sẽ gây ra mất sóng. Đây là trường hợp hiếm gặp, nhưng nếu bạn nghi ngờ điều này, bạn có thể đến điểm bán điện thoại, phụ kiện hoặc cửa hàng VinaPhone gần nhất để nhân viên kiểm tra.
Ngoài ra, cũng nên kiểm tra thiết bị của bạn có tương thích với eSim của VinaPhone hay không. Điều này thường xảy ra khi bạn sử dụng một thiết bị không tương thích với eSim của VinaPhone. Bạn có thể cập nhật cách kiểm tra điện thoại có eSIM Vina hay không để biết chính xác.
Bước 3: Thiết lập eSim VinaPhone lại
Các thiết lập trong thiết bị của bạn cũng có thể gây ra mất sóng trên eSim của VinaPhone. Vì vậy, bạn nên kiểm tra các thiết lập liên quan đến sóng và mạng để đảm bảo chúng được thiết lập đúng cách.
Bước 5: Kiểm tra lại vùng phủ sóng VinaPhone
Nếu bạn đang ở trong một khu vực có vùng phủ sóng yếu, thì có thể dẫn đến mất sóng trên eSim của VinaPhone. Tuy nhiên, đây là một vấn đề khó khăn để giải quyết, và bạn chỉ có thể chờ đợi để có sóng trở lại hoặc tìm cách di chuyển đến vùng sóng tốt hơn.
Như vậy thông qua nội dung trên đây bạn đã biết cách sửa lỗi eSim VinaPhone mất sóng chưa? Cùng lưu lại và thực hiện khi cần thiết nhé! Chúc bạn thực hiện thành công!
