Việc kiểm tra VinaPhone đang dùng dịch vụ gì là bước quan trọng để quản lý tài khoản tốt hơn và tránh mất phí không mong muốn. Hiện tại, nhà mạng cung cấp nhiều cách đơn giản để tra cứu thông tin này chỉ trong vài thao tác. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết từng cách, dù là người rành công nghệ hay không, bạn vẫn có thể tự kiểm tra tại nhà mà không cần ra cửa hàng.
Tổng hợp cách kiểm tra dịch vụ đang sử dụng của VinaPhone
Nếu bạn đang tò mò muốn biết thì bài viết dưới đây chắc chắn dành cho bạn. Có nhiều cách thực hiện các nhau, bạn có thể lựa chọn để tra cứu hợp lý nhé!
1. Kiểm tra dịch vụ VinaPhone đang sử dụng qua SMS
Bạn có thể kiểm tra các dịch vụ của mình đang sử dụng thông qua tin nhắn. Đây cũng là cách dễ thực hiện mà ai cũng có thể thao tác nhanh chóng. Bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp sau:
TK gửi 123
Lưu ý:
- Cước phí kiểm tra hoàn toàn miễn phí, do đó bạn có thể yên tâm thực hiện lúc nào mà bạn muốn.
- Sau khi tra cứu, hệ thống sẽ gửi cho bạn thông tin các gói cước đang sử dụng.
- Nếu không có nhu cầu sử dụng nữa, gọi ngay tổng đài hỗ trợ khách hàng miễn phí VinaPhone qua đầu số 18001091 để hủy.
2. Kiểm tra các dịch vụ Vinaphone đang sử dụng bằng USSD
Tiến hàng thực hiện thao tác kiểm tra các dịch vụ mà thuê bao bạn đang sử dụng thông qua USSD. Chỉ cần bạn nhấn phím *123# ⇒ OK hệ thống sẽ hiện ngay dịch vụ đang sử dụng, đăng ký dịch vụ GTGT mạng Vina,… Bạn muốn kiểm tra dịch vụ đang sử dụng để bắt đầu kiểm tra.
3. Kiểm tra thông qua ứng dụng My VNPT
Ứng dụng My VNPT tích hợp nhiều tiện ích như tra cứu lịch sử cuộc gọi, nạp thẻ, thanh toán cước internet,…Bên cạnh đó, bạn muốn kiểm tra dịch vụ mà thuê bao sử dụng cũng có thể đáp ứng được. Các bước thực hiện cụ thể như sau:
- Bước 1: Từ ứng dụng có đăng ký gói khuyến mãi 5G VinaPhone ⇒ Đăng nhập vào ứng dụng My VNPT.
- Bước 2: Tại giao diện chính của màn hình chọn ngay mục Khác ⇒ tiếp tục mục Lịch sử sử dụng
- Bước 3: Giao diện lúc nào yêu cầu thuê bao lấy mã OTP, tại đây bạn nhấn vào mục Lấy mã sau đó mã sẽ được gửi về số điện thoại bạn đang đăng ký tài khoản MY VNPT ⇒ Nhập mã OTP vào ô, sau đó thông tin về dịch vụ đang sử dụng sẽ được hiển thị ngay trên màn hình.
4. Kiểm tra dịch vụ sử dụng bằng cách gọi tổng đài
Nếu không thực hiện được tất cả các cách trên, bạn hãy chủ động gọi ngay cho tổng đài qua số 18001091. Bạn cần cung cấp thông tin số điện thoại muốn kiểm tra để nhân viên tư vấn có câu trả lời nhanh nhất cho bạn.
Hướng dẫn huỷ một số dịch vụ Vina không mong muốn
Dưới đây là các phương pháp hủy dịch vụ đang hoạt động trên SIM VinaPhone, áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau.
1. Huỷ qua cú pháp tin nhắn cụ thể
Trong tin nhắn hệ thống gửi về khi bạn tra cứu dịch vụ, mỗi dịch vụ thường đi kèm cú pháp hủy. Bạn chỉ cần soạn đúng nội dung theo mẫu là được ngưng sử dụng ngay lập tức. Ví dụ:
- Gói báo cuộc gọi nhỡ MCA: Soạn HUY MCA gửi 900
- Gói nhạc chờ Ringtunes: Soạn HUY gửi 9194
- Dịch vụ thông báo cuộc gọi đến quốc tế: Soạn HUY QT gửi 123
Lưu ý: Một số dịch vụ có thể yêu cầu xác nhận thêm bằng cách trả lời tin nhắn xác nhận (ví dụ:Y để đồng ý hủy).
2. Huỷ trên ứng dụng My VNPT
Nếu bạn đã cài ứng dụng My VNPT, việc hủy dịch vụ sẽ dễ dàng hơn vì bạn có thể thấy đầy đủ tên các dịch vụ đang hoạt động. Các bước thực hiện:
- Bước 1: Mở ứng dụng My VNPT ⇒ đăng nhập bằng số điện thoại.
- Bước 2: Vào mục Dịch vụ GTGT hoặc Gói cước đang dùng.
- Bước 3: Nhấn chọn từng dịch vụ ⇒ chọn Hủy dịch vụ nếu không còn nhu cầu.
3. Gọi tổng đài nhờ hỗ trợ huỷ
Khi không xác định được chính xác dịch vụ nào đang trừ tiền, bạn có thể gọi 18001091 (miễn phí) để được tổng đài viên hỗ trợ tra cứu và hướng dẫn hủy từng dịch vụ cụ thể. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thông báo danh sách dịch vụ bạn đang dùng và thực hiện hủy theo yêu cầu ngay trong cuộc gọi.
Tạm kết
Với hướng dẫn trên đây, bạn có thể biết được dịch vụ sim VinaPhone đang đăng ký để chủ động hủy nếu không có nhu cầu nữa nhé. Chỉ cần vài thao tác bằng SMS, mã USSD hoặc qua ứng dụng My VNPT, bạn đã có thể kiểm soát được toàn bộ dịch vụ giá trị gia tăng đang hoạt động. Nếu cảm thấy khó nhớ cú pháp hoặc không chắc nên hủy dịch vụ nào, đừng ngần ngại gọi 18001091 để được hỗ trợ miễn phí.
