Bạn đã biết cách hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone hay chưa? Hiện nay, có khá nhiều cách giúp thuê bao biết được dịch vụ nào đang trừ tiền trên sim, từ đó có thể huỷ dễ dàng. Hãy theo dõi bài viết sau để nắm rõ hướng dẫn, đồng thời lưu lại 1 số cách đơn giản để thực hiện nhé!
CÁCH HUỶ DỊCH VỤ TRỪ TIỀN TRÊN SIM VINAPHONE
Khi phát hiện sim đang bị trừ tiền dịch vụ, thuê bao nên hủy ngay để tránh tiếp tục mất tiền ở các chu kỳ tiếp theo. Dưới đây là 3 cách hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone phổ biến và hiệu quả nhất.
1. Cú pháp huỷ dịch vụ Vina qua SMS
Đây là cách được nhiều khách hàng sử dụng nhất vì thao tác đơn giản, áp dụng cho hầu hết dịch vụ GTGT. Cụ thể:
- Bước 1: Soạn TK gửi 123 để biết trên sim đang có dịch vụ nào.
- Bước 2: Soạn HUY gửi [đầu số dịch vụ] hoặc HUY [Mã gói dịch vụ] gửi [đầu số dịch vụ]
Dưới đây là bảng một số cú pháp huỷ các dịch vụ VinaPhone phổ biến:
| DỊCH VỤ CẦN HUỶ | CÚ PHÁP HUỶ | ĐẦU SỐ NHẬN |
| Gói cước VinaPhone | HUY [Tên-gói] | 888 / 900 |
| Nhạc chờ | HUY | 9194 |
| VTruyện | HUY | 1570 |
| FunTalk | HUY | 9488 |
| 2!Chat | HUY | 1515 |
| MobileTV | HUY [Tên-gói] | 777 |
| mNews | HUY [Tên-gói] | 9333 |
| vWorks | HUY | 1258 |
| Chặn cuộc gọi | HUY | 1020 |
| Chữ ký cuộc gọi | HUY | 1557 |
2. Cú pháp huỷ dịch vụ Vina qua USSD
Thao tác USSD giúp bạn có thể kiểm tra dịch vụ VinaPhone đang sử dụng và hủy chúng cực nhanh.
- Bước 1: Bấm *123# sau đó bấm phím 1
- Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị các dịch vụ VinaPhone bạn đang sử dụng. Bạn chọn phím tương ứng với dịch vụ mình muốn hủy và chọn OK để hủy.
3. Kiểm tra và huỷ dịch vụ trên My VNPT
Quý khách có thể hủy tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng (nhạc chờ, MCA,..) của VinaPhone trên ứng dụng My VNPT. Chi tiết cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My VNPT và tiến hành đăng nhập bằng số điện thoại VinaPhone muốn hủy dịch vụ.
- Bước 2: Tìm gói cước và dịch vụ đang dùng mà muốn hủy, sau đó nhấn nút Hủy để hủy gói thành công.
4. Gọi tổng đài nhờ hỗ trợ huỷ giúp
Thuê bao đã huỷ hết dịch vụ đã kiểm tra nhưng vẫn muốn biết liệu còn dịch vụ nào đã bỏ sót hay không? Vậy thì bạn hãy liên hệ số số chăm sóc khách hàng VinaPhone 18001091. Nhân viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ kiểm tra giúp. Lúc này, bạn cũng có thể nhờ huỷ tại lúc đó.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG HUỶ DỊCH VỤ VINAPHONE
Trong quá trình hủy dịch vụ trừ tiền, chắc chắn nhiều khách hàng có nhiều câu hỏi thắc mắc. Dưới đây là một số vấn đề được VinaPhone tổng hợp và giải đáp, cùng tham khảo thêm nhé.
1. Làm sao để biết thuê bao đang sử dụng dịch vụ nào?
Quý khách hàng có thể kiểm tra các dịch vụ đang có trên thuê bao bằng cách:
- Soạn tin nhắn: TK gửi 123
- Truy cập vào ứng dụng My VNPT, vào mục “Dịch vụ đang sử dụng” để kiểm tra.
- Gọi đến tổng đài 18001091 (miễn phí)
Tất cả các cách kiểm tra đều hoàn toàn miễn phí, nếu bạn không biết thuê bao mình đang sử dụng dịch vụ nào vào thì hãy xem ngay trước khi hủy nhé.
2. Có thể hủy tất cả dịch vụ cùng một lúc không?
Hiện VinaPhone chưa hỗ trợ hủy tất cả dịch vụ di động cùng một lúc. Bạn chỉ có thể hủy từng dịch vụ riêng lẻ.
3. Sau khi hủy dịch vụ, thuê bao có được hoàn lại tiền không?
Thông thường, bạn sẽ không được hoàn lại tiền cho các dịch vụ đã sử dụng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: dịch vụ bị trừ tiền nhầm), bạn có thể liên hệ với tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ.
4. Mẹo để tránh bị đăng ký các dịch vụ trừ tiền không mong muốn
Hiện nhiều khách hàng thắc mắc thuê bao không đăng ký dịch vụ nhưng vẫn bị trừ tiền. Điều này có thể là do bạn đã vô tình đăng ký nhưng không để ý. Để tránh điều này, bạn không nên:
- Đọc kỹ nội dung thông tin của tin nhắn sms Flash sáng trên màn hình. Không bấm vào “Đồng ý”, để tránh hệ thống tự đăng ký.
- Đọc kỹ nội dung thông tin tin nhắn của tổng đài mời đăng ký dịch vụ, gói cước. Không soạn Y và gửi tin để tránh hệ thống tự đăng ký.
Tạm kết
Hãy nhanh tay thực hiện cách hủy tất cả dịch vụ VinaPhone được hướng dẫn trên đây để có thể một tâm dùng sim không bị trừ tiền nhé!
