Lỗi đèn Enet không sáng, màu đỏ, nhấp nháy là bị gì?

Lỗi đèn ENET không sáng, nhấp nháy hay thậm chí là chuyển sang màu đỏ là tình trạng mà không ít khách hàng VNPT gặp phải. Lúc này, kết nối Internet sẽ không thể thực hiện được, gây ra nhiều khó khăn trong làm việc, học tập hay giải trí.

Hiện nay, WiFi có lẽ là một dịch vụ không thể thiếu để phục vụ cho nhu cầu truy cập mạng thông qua thiết bị modem. Chính vì thế mà những lỗi xuất hiện khiến cho quá trình này bị gián đoạn cũng đều được khách hàng quan tâm và muốn tìm cách khắc phục. Đừng lo, tất cả sẽ có ngay dưới đây!

Lý do & cách khắc phục lỗi đèn ENET không sáng VNPT

1. Đèn ENET trên modem WiFi có chức năng gì?

Đèn ENET có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc báo cáo tình trạng kết nối Internet, tức là tình trạng mà mạng Internet từ nhà mạng truyền đến người dùng có tốt không. Sẽ có 4 trạng thái màu sắc của đèn để mọi người có thể phân biệt:

• Đèn nháy xanh: Xuất hiện lúc modem WiFi vừa được bật lên và đang trong quá trình kết nối Internet.
• Đèn sáng xanh: Modem đã kết nối thành công với mạng Internet và đã có thể sử dụng mạng.
• Đèn sáng đỏ: Báo hiệu có sự cố kết nối giữa modem và mạng Internet. Lúc này, người dùng sẽ không thể dùng mạng được.
• Đèn tắt: Là khi modem đã được tắt nguồn hoặc thiết bị đã bị lỗi/ hỏng.

2. Đèn ENET không sáng VNPT là do đâu? 

Với từng chức năng của đèn ENET theo từng màu sắc, thì khi đèn không sáng cũng sẽ đồng nghĩa với việc kết nối Internet thất bại. Tình trạng này xảy ra khiến ai cũng khó chịu và mong muốn tìm ra nguyên nhân và cách xử lý. Có 2 lý do chính dưới đây:

Nguyên nhân bị lỗi đèn enet không sáng

2.1. Bị mất điện hoặc dây điện bị lỏng

Nguyên nhân đầu tiên mà bất cứ gia đình nào cũng có lúc gặp phải đó chính là bị cúp điện. Nếu như phích cắm modem hoặc nơi các bạn đang sinh sống đang bị cúp điện vì nguyên nhân nào đó thì đèn ENET không sáng là chuyện đương nhiên.

Khi đó, không chỉ riêng đèn ENET mà cả hệ thống đèn và thiết bị router modem cũng đều không thể hoạt động. Và tất nhiên, mạng cũng bị mất hoàn toàn mà không thể kết nối được.

2.2. Không có WAN Service được tạo trên thiết bị

Không có WAN Service được tạo trên thiết bị hoặc Interface WAN không lấy được địa chỉ IP cũng là một nguyên nhân khiến cho đèn ENET của modem không sáng. Chắc chắn, sẽ có khá nhiều người cảm thấy khó hiểu khi được nhắc đến nguyên nhân này.

Thì WAN chính là mạng diện rộng, được kết hợp giữa mạng LAN và mạng MAN thông qua các thiết bị vệ tinh hay cáp quang. Từ đó, thông qua kết nối từ nhà cung cấp mạng Internet để giúp người dùng sử dụng mạng thuận tiện. Nên khi WAN Service không được tạo thì sẽ không thể truy cập được Internet. Ngoài ra, giao thức kết nối giữa các mạng chính là địa chỉ IP, trong trường hợp địa chỉ IP sai thì lập tức sẽ gặp lỗi và đèn ENET trên modem cũng sẽ không sáng.

» Hướng dẫn: Tra cứu hợp đồng internet VNPT chính xác nhất

3. Cách khắc phục lỗi đèn ENET không sáng thành công 100%

Sau khi đã biết được những nguyên nhân có thể xảy ra với đèn ENET trên thiết bị modem của mình thì bước tiếp theo là phải khắc phục ngay. Tránh bị gián đoạn khi sử dụng mạng:

3.1. Kiểm tra lại nguồn điện

Trong trường hợp khu vực bạn sinh sống đang được thông báo mất điện thì cách duy nhất để xử lý là chờ đến khi có điện và khởi động lại modem. Nhưng nếu không mất điện nhưng đèn ENET, modem vẫn không sáng thì hãy thử kiểm tra phích cắm.

Hãy đảm bảo là dây cắm từ modem đến nguồn điện đảm bảo chắc chắn, không bị lỏng hay là hư hỏng ở đâu. Sau đó thì bật lại modem xem đèn ENET đã sáng chưa.

3.2. Khởi động lại modem WiFi

Cách tiếp theo là khởi động lại modem WiFi, đây là cách được đông đảo người dùng áp dụng khi không kết nối được mạng. Đặc biệt là khá hiệu quả trong những trường hợp bị lỗi nhẹ. Rất đơn giản, chỉ cần nhấn nút tròn ở phía sau modem để tắt đi, sau đó khoảng 5 – 10 giây thì bật lại.

Khởi động lại modem WiFi khi đèn ENET không sáng

3.3. Liên hệ đến tổng đài WiFi VNPT

Khi đã thực hiện theo những cách trên nhưng vẫn không khắc phục được lỗi đèn ENET không sáng thì chỉ có thể tìm đến nhân viên kỹ thật của VNPT. Hiện nay, nhà mạng đã cung cấp tổng đài chính thức của WiFi VNPT chung cho tất cả các tỉnh. Giúp mọi người chủ động liên hệ khi gặp sự cố mà không bị nhẫm lẫn số gọi đi. Cụ thể cách để gọi như sau:

• Bước 1: Bấm số tổng đài Vinaphone 18001166 để báo hỏng Internet
• Bước 2: Nhấn phím 1 để gặp tư vấn viên.
• Bước 3: Báo cáo sự cố.
• Bước 4: Tổng đài viên sẽ tiếp nhận và sắp xếp nhân viên kỹ thuật đến trực tiếp địa chỉ để kiểm tra.

*** Cước gọi là 0đ/ phút.

» Bạn đã biết: Cách lấy ppp username and Password VNPT chưa?

4. Lỗi đèn ENET màu đỏ là sao? Cách sửa?

Vậy nếu đèn ENET nháy màu đỏ là sao? Khi đèn ENET xuất hiện tình trạng này thì có nghĩa là do lỗi khi hệ thống cố gắng kết nối để nhận địa chỉ IP từ nhà cung cấp dịch vụ mạng nhưng thất bại. Vậy thì để khắc phục, mọi người có thể áp dụng 1 trong những cách sau:

• Kiểm tra lại đường dây đấu nối mạng vào modem WiFi. Nếu bị lỏng thì hãy cắm lại, còn nếu bị đứt hay là hở dây thì phải báo ngay cho nhà mạng để được thay dây mới.
• Gọi tổng đài 1800 1166 (Miễn phí) để được nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa.

5. Cách đăng ký 5G VinaPhone dùng mạng nhanh như WiFi

Mạng 5G đã được VinaPhone triển khai với mục đích là giúp khách hàng trải nghiệm được tốc độ dùng mạng tối đa, siêu mượt. Nếu bạn đang gặp rắc rối về WiFi nhưng chưa thể kịp thời sửa chữa? Đừng lo, hãy đăng ký cho sim mình một gói cước, vừa rẻ vừa nhiều GB sử dụng:

Sửa lỗi đèn Enet VNPT không sáng cực dễ. Tuy nhiên, nếu không khắc phục được bạn hãy liên hệ ngay cho tổng đài mạng báo hỏng VNPT để được giải đáp và hỗ trợ nhé! Chúc bạn thực hiện thành công!