GIẢI ĐÁP: 1543 là tổng đài gì? Có phải của Vinaphone không?

Đầu số 1543 có phải của VinaPhone không? Đây là câu hỏi đang nhận được rất nhiều sự quan tâm từ người dùng khi muốn đăng ký mạng 4G. Liệu đây có phải tổng đài của VinaPhone không hay là lừa đảo? Đối với những ai vừa hòa mạng mới VinaPhone hoặc vừa chuyển mạng giữ số thì việc nắm rõ thông tin về đầu số này cực kỳ là cần thiết.

VinaPhone là nhà mạng được rất nhiều khách hàng tin dùng vì cung cấp các dịch vụ viễn thông đáp ứng được nhu cầu sử dụng. Chính vì thế mà tổng đài hỗ trợ cũng cực kỳ đa dạng. Để làm rõ thông tin về tổng đài 1543, hãy cùng vinaphone.online tìm hiểu ngay nào!

Tổng đài 1543 có phải của VinaPhone không

1. Tất tần tần thông tin cần biết về tổng đài 1543

Với những ai vừa sử dụng mạng VinaPhone thì đều tò mò về tổng đài 1543. Không biết tổng đài này có chức năng gì và có an toàn không. Vậy nên, để yên tâm sử dụng, các bạn phải nắm rõ thông tin về đầu số để tránh nhầm lẫn:

1.1. 1543 là tổng đài gì? Có phải của VinaPhone không?

Thông tin chính xác đến mọi người là đầu số 1543 là tổng đài chính thức của nhà mạng VinaPhone. Đây không phải là tổng đài hỗ trợ khách hàng thông thường mà là tổng đài chuyên dụng để đăng ký các gói cước 3G/4G/5G VinaPhone và các dịch vụ giá trị gia tăng khác (nhạc chờ, thông báo cuộc gọi nhỡ…). Cú pháp đăng ký dịch vụ thông qua tổng đài này được quy định chung là:

Trong đó:

• MO: Là cú pháp mở đăng ký gói cước.
• Tên gói: Là tên gói cước mà bạn muốn đăng ký.
• 1543: Đầu số tổng đài đăng ký gói cước của VinaPhone.

Ví dụ: Bạn muốn đăng ký gói cước BIG90 của VinaPhone chỉ cần soạn tin nhắn MO BIG90 gửi 1543. 

Tổng hợp số tổng đài VinaPhone miễn phí khác.

1.2. Nhắn tin đến 1543 có tốn phí không?

Nhiều người lo ngại là gửi tin nhắn đến đầu số 1543 sẽ tốn tiền. Nhưng hãy yên tâm, cước phí gửi tin nhắn đến tổng đài 1543 là hoàn toàn miễn phí. Người dùng di động chỉ cần trả cước phí bằng với giá gói cước/dịch vụ mà mình đăng ký.

Ví dụ, nếu đăng ký gói BIG90 Vina data khủng với giá 90.000đ. Thì sau khi đăng thành công bằng tổng đài 1543, tài khoản chính sẽ bị trừ đúng 90.000đ mà không mất phí gì thêm.

1.3. Có thể gọi điện đến tổng đài 1543 không?

Không, thuê bao không thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài 1543. Đây là tổng đài chuyên dụng để nhắn tin đăng ký các gói cước và dịch vụ giá trị gia tăng của VinaPhone. Để thực hiện đăng ký, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp của từng gói cước/dịch vụ rồi gửi đến 1543. Sau đó, hệ thống sẽ gửi tin nhắn phản hồi để xác nhận đăng ký thành công hoặc thông báo lỗi nếu có.

Nếu bạn cần hỗ trợ từ tổng đài viên VinaPhone, hãy gọi đến số sau: 18001091 – Tổng đài chăm sóc khách hàng (miễn phí).

Cách gọi tổng đài 18001091 để nhận hỗ trợ.

1.4. Tin đồn đầu số 1543 lừa đảo có đúng là sự thật hay không?

Câu trả lời là KHÔNG. Như đã nêu trên 1543 là tổng đài chính thức của VinaPhone. Vì vậy quý khách hàng có thể tin tưởng khi đăng ký và sử dụng các dịch vụ của nhà mạng. Vì vậy thông tin tổng đài 1543 lừa đảo là hoàn toàn không chính xác. Bạn có thể yên tâm đăng ký các gói cước 5G VinaPhone, 4G hay 3G cho sim của mình theo cú pháp của tổng đài 1543 và nhận ưu đãi vô cùng hấp dẫn.

Thông tin tổng đài 1543 lừa đảo là đúng hay sai?

Tuy nhiên, nhiều người đã gặp trường hợp đã bị trừ tiền sau khi gửi tin đến 1543 nhưng không thể sử dụng được mạng. Hãy bình tĩnh, nguyên nhân có thể là do:

• Thiết bị không hỗ trợ 3G/ 4G/ 5G.
• Bạn chưa bật dữ liệu di động trên điện thoại.
• Điện thoại bị lỗi.
• Sim chưa cập nhật được ngay 3G/ 4G/ 5G VinaPhone.

Lúc này, điều cần làm là tắt và khởi động lại điện thoại. Nếu đang dùng điện thoại 2G thì nên tháo sim và lắp vào thiết khác hỗ trợ mạng 3G/ 4G/ 5G để có thể dùng được dữ liệu di động.

2. Hướng dẫn đăng mạng 3G/4G VinaPhone qua tổng đài 1543

Khi đã chắc chắn được rằng tổng đài 1543 chính xác là của VinaPhone thì còn chần chờ gì nữa mà không đăng ký ngay ưu đãi cho sim. Giúp thả ga lướt Web, nhắn tin, gọi điện với mức giá siêu hạt dẻ. Hiện nay, để phục vụ cho những nhu cầu khác nhau, nhà mạng đã triển khai hàng loạt gói 4G Vina ngày, tháng để người dùng lựa chọn. Dưới đây là cách đăng ký mạng 4G VinaPhone:

2.1. Đăng ký gói Vina theo ngày qua 1543

Mua ưu đãi VinaPhone ngày là một lựa chọn thông minh, tiết kiệm trong những lúc khẩn cấp.

Các gói cước 4G VinaPhone 1 ngày cho mọi thuê bao

2.2. Đăng ký gói cước VinaPhone 1 tháng qua đầu số 1543

Còn nếu muốn đăng ký dịch vụ qua tổng đài 1543 VinaPhone theo tháng thì có những cách sau:

3. Những trường hợp gửi tin nhắn đến 1543 thất bại

3.1. Tài khoản chính không đủ

Điều kiện chắc chắn phải đáp ứng khi muốn đăng ký dịch vụ qua tổng đài 1543 là tài khoản chính phải có đủ tiền. Trường hợp bạn đăng ký một gói cước 90.000đ mà tài khoản chính chỉ còn 89.000đ thì cũng sẽ bị hệ thống thông báo thất bại.

Vậy nên, trước khi đăng ký, hãy thực hiện cú pháp *101#Gọi để xem số dư trên sim. Nếu không đủ thì phải tiến hành nạp card ngay bằng thẻ cào hoặc kênh online.

3.2. Thuê bao không thuộc đối tượng đăng ký

Phần lớn gói cước VinaPhone đều sẽ được nhà mạng triển khai cho từng nhóm đối tượng khác nhau. Vậy nên, với từng gói cước, thuê bao bạn muốn đăng ký thành công thì phải thuộc đối tượng đăng ký. Có 3 cách để kiểm tra, bao gồm:

• Cách 1: Bấm *091# ⇒ Gọi.
• Cách 2: Gọi trực tiếp lên tổng đài 1800 1091 (Miễn phí) để nhờ nhân viên kiểm tra.
• Cách 3: Kiểm tra tin nhắn mời tham gia đăng ký từ nhà mạng.

3.3. Trên sim đang sử dụng gói 3G/4G VinaPhone khác

Trong trường hợp trên sim của bạn đang có gói cước khác thì sẽ không thể đăng ký thêm được gói mới. Vì có nhiều gói cước không thể sử dụng song song. Cách duy nhất để có thể đăng ký gói cước thành công qua tổng đài 1543 là hủy gói cũ đi. Theo cú pháp:

HUY [Tên gói] gửi 888 hoặc HUY [Tên gói] gửi 900

(Tùy vào gói cước muốn hủy)

Thông qua bài viết trên hi vọng sẽ giúp bạn biết được tổng đài 1543 có phải của VinaPhone không. Chắc chắn đây là đầu số tổng đài đăng ký gói cước của VinaPhone nên khách hàng yên tâm thực hiện nhé!