Khi đăng ký gói cước 3G/ 4G hoặc tham gia khuyến mãi của VinaPhone, một số thuê bao sẽ nhận được thông báo chương trình không áp dụng cho thuê bao. Thông tin này thường gây khó hiểu vì không nêu rõ lý do cụ thể. Trên thực tế, đây là tình huống phổ biến liên quan đến điều kiện áp dụng từng gói, từng đối tượng khác nhau. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách kiểm tra và xử lý khi gặp lỗi trên.
Chương trình không áp dụng cho thuê bao của quý khách là gì Vina?
Không áp dụng cho thuê bao của quý khách chính là nội dung khi khách hàng đăng ký mạng 3G VinaPhone. Đối với các gói như VD90, VD120M hay các gói khuyến mãi khác chỉ áp dụng cho sim VinaPhone thuộc danh sách của nhà mạng.
Chính vì vậy những đối tượng không thuộc danh sách đó nếu đăng ký sẽ hiển thị với nội dung như trên. Bởi đây chính là quy định của nhà mạng, tuỳ vào mỗi loại gói cước khác nhau sẽ có đối tượng đăng ký khác nhau.
Kiểm tra gói cước được đăng ký mạng Vina hay không?
Tại sao chương trình không áp dụng cho thuê bao?
Khi gặp lỗi chương trình không áp dụng cho thuê bao từ VinaPhone, nhiều người thường cho rằng hệ thống bị lỗi. Tuy nhiên, phần lớn nguyên nhân đến từ điều kiện cụ thể của từng gói cước được nhà mạng quy định.
1. Thuê bao đang có gói cước khác trên sim
Một trong những lý do phổ biến nhất là thuê bao đang sử dụng gói 4G hoặc combo khác còn hiệu lực. Khi đó, hệ thống sẽ không cho phép đăng ký thêm gói mới, đặc biệt là các gói cùng nhóm như DGT10, FUN12, BIG90, BIG120,… Việc trùng nhóm gói hoặc chưa hủy gói cũ sẽ khiến thao tác đăng ký không thành công.
Cách xử lý:
- Soạn DATA gửi 888 hoặc TRACUU gửi 900 để kiểm tra gói đang dùng.
- Nếu cần hủy, soạn HUY [Tên gói] gửi 888 rồi đăng ký lại gói mới mong muốn.
2. Thuê bao không thuộc đối tượng áp dụng
Một số gói cước chỉ triển khai cho những nhóm thuê bao cụ thể như:
- Sim mới kích hoạt trong 30 – 90 ngày
- Thuê bao chuyển mạng giữ số (MNP)
- Khách hàng học sinh, sinh viên, người dùng trả sau
Trong trường hợp thuê bao không nằm trong nhóm được ưu đãi, hệ thống sẽ từ chối đăng ký, dù đã soạn đúng cú pháp.
Cách kiểm tra:
- Soạn CTKM gửi 900 để kiểm tra các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thuê bao.
- Hoặc bấm *091# Gọi ⇒ Chọn Thông tin khuyến mãi để xem danh sách gói cước được phép đăng ký.
3. Số dư tài khoản chính không đủ
Nhiều người dùng gửi đúng cú pháp nhưng hệ thống vẫn báo lỗi là do không đủ số dư trong tài khoản chính. Gói cước VinaPhone không trừ tiền từ tài khoản khuyến mãi, do đó cần đảm bảo tài khoản chính còn ít nhất bằng hoặc hơn giá gói.
4. Nhập cú pháp đăng ký không chính xác
Ngoài các nguyên nhân trên, không ít trường hợp xuất phát từ lỗi thao tác của người dùng:
- Gửi sai cú pháp hoặc thiếu dấu cách
- Gửi sai đầu số tổng đài (ví dụ gửi 888 thay vì 900 hoặc ngược lại)
- Nhập sai tên gói cước hoặc dùng cú pháp không còn hợp lệ
Một số gói cước VinaPhone áp dụng mọi thuê bao
Hiện nay, nhà mạng triển khai nhiều gói cước khuyến mãi 4G VinaPhone khá hấp dẫn và áp dụng cho mọi sim. Bạn có thể tham khảo để đăng ký ngay nếu gặp lỗi không áp dụng quá nhiều lần nhé!
| Tên gói | Cú pháp/ Ưu đãi | Đăng ký nhanh |
| MKA20 (20.000đ/ 7 ngày) | MKA20 gửi 888 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| MKA90 (90.000đ/ 30 ngày) | MKA90 gửi 888 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| GM30 (50.000đ/ 30 ngày) | GM30 ON3 gửi 888 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| SH70 (70.000đ/ 30 ngày) | SH70 ON3 gửi 888 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| DGM (79.000đ/ 30 ngày) | DGM ON3 gửi 888 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| DGT (89.000đ/ 30 ngày) | DGT ON3 gửi 888 | ĐĂNG KÝ |
| ||
| FUN100 (100.000đ/ 30 ngày) | FUN100 ON3 gửi 888 | ĐĂNG KÝ |
| ||
Tạm kết
Thuê bao không thuộc danh sách đăng ký dịch vụ VinaPhone được người dùng thắc mắc khá nhiều. Vì vậy bạn có thể tham khảo nội dung trên để biết. Từ đó có thể lựa chọn cho mình gói cước được phép đăng ký nhé!
