6 bước cấp lại sim VinaPhone bị thu hồi do không dùng đã lâu

Những thuê bao vô tình để sim bị thu hồi, bị huỷ thì đừng vội lo lắng! Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách nhanh chóng và đơn giản để được cấp lại sim VinaPhone bị thu hồi. Sau đó, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách bình thường. Các bước thực hiện sẽ được trình bày chi tiết, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tránh những rắc rối không cần thiết.

Hướng dẫn cách cấp lại sim VinaPhone bị thu hồi

Những trường hợp sim sẽ bị VinaPhone thu hồi

Có nhiều lý do khiến sim VinaPhone bị thu hồi, và mỗi trường hợp sẽ có cách xử lý khác nhau. Dưới đây là các tình huống phổ biến mà người dùng có thể gặp phải:

+ Không đăng ký thông tin chính chủ: Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, mọi thuê bao di động cần phải đăng ký thông tin chính chủ VinaPhone chính xác và đầy đủ. Nếu thông tin không đúng hoặc không được cập nhật, sim sẽ bị khóa và có thể bị thu hồi sau một thời gian

+ Sim không hoạt động trong thời gian dài: Nếu thuê bao không phát sinh bất kỳ hoạt động nào như gọi điện, nhắn tin hoặc nạp tiền trong khoảng thời gian từ 3 đến 6 tháng, sim sẽ bị khóa và sau đó có thể bị thu hồi

+ Nợ cước quá hạn: Đối với sim trả sau, nếu người dùng không thanh toán cước đúng hạn, sim sẽ bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều. Nếu tình trạng này kéo dài, thuê bao sẽ bị cắt hợp đồng và sim bị thu hồi ngay sau đó.

+ Sim bị hỏng hoặc mất: Trong trường hợp sim bị hỏng hoặc mất mà người dùng không thực hiện thủ tục làm lại sim VinaPhone trong thời gian quy định, sim cũng sẽ bị thu hồi

+ Nhập sai mã PUK quá nhiều lần: Nếu người dùng nhập sai mã PUK quá 10 lần, sim sẽ bị khóa và có khả năng bị thu hồi nếu không được khôi phục kịp thời.

Nhập sai mã PUK 10 lần VinaPhone phải làm sao?

Sim Vina bị thu hồi có lấy lại được không?

Để khôi phục sim Vina đã bị thu hồi, thuê bao cần đáp ứng một số điều kiện nhất định như sau:

+ Thời gian khôi phục: Người dùng phải thực hiện thủ tục khôi phục trong vòng 45 ngày kể từ ngày sim bị khóa 2 chiều. Nếu không thực hiện trong khoảng thời gian này, sim sẽ bị thu hồi vĩnh viễn và không thể khôi phục.

+ Tình trạng sim: Sim phải còn nằm trong kho của nhà mạng. Nếu SIM đã được người khác mua lại, người dùng sẽ không thể lấy lại số điện thoại đó.

+ Giấy tờ cần thiết:

• Đối với sim đã đăng ký chính chủ: Người dùng cần mang theo CMND hoặc CCCD bản gốc.
• Đối với sim chưa đăng ký chính chủ: Cần có CMND/ CCCD và cung cấp 5 số điện thoại thường xuyên gọi đi hoặc gọi đến cùng số dư tài khoản gần nhất để xác minh danh tính.

Như vậy, có thể nói rằng sim Vina bị thu hồi dưới 45 ngày thì hoàn toàn có thể lấy lại được. Đặc biệt là với những sim đã đăng ký chính chủ thì thủ tục càng dễ dàng hơn nữa. Tuy nhiên, nếu quá thời gian này, bạn chỉ còn cách là mua lại sim đã bị thu hồi VinaPhone. Thành công hay không phụ thuộc vào việc nhà mạng đã bán số điện thoại đó cho thuê bao khác hay chưa?

Cách kiểm tra thông tin sim VinaPhone chính xác nhất

Quy trình cấp lại sim VinaPhone bị thu hồi, bị huỷ

Khi sim VinaPhone bị thu hồi do không sử dụng trong thời gian dài hoặc không nạp tiền đúng hạn, thuê bao có thể thực hiện quy trình làm lại sim theo các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra tình trạng sim di động

• Liên hệ tổng đài VinaPhone (hotline 18001091) để kiểm tra xem sim của bạn còn thuộc quyền sở hữu hay đã được tái phát hành.
• Nếu sim chưa được cấp lại cho người khác, bạn có thể tiếp tục thực hiện các bước để khôi phục.

Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết

• Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu bản gốc.
• Một số thông tin về sim như số thuê bao, 5 số điện thoại liên lạc gần nhất, mệnh giá thẻ nạp gần đây (nếu có).

Bước 3: Đến cửa hàng giao dịch gần nhất

• Tìm cửa hàng gần nhất (có thể tra cứu qua ứng dụng My VNPT hoặc bài viết danh sách điểm giao dịch VinaPhone).
• Xuất trình giấy tờ và cung cấp thông tin cần thiết để nhân viên xác minh quyền sở hữu sim.

Bước 4: Thực hiện khôi phục sim bị thu hồi

• Nhân viên sẽ kiểm tra và hỗ trợ khôi phục số sim nếu sim vẫn trong trạng thái chờ cấp lại.
• Nếu sim đã bị tái phát hành, bạn có thể được hỗ trợ tìm giải pháp khác hoặc đăng ký số mới.

Bước 5: Thanh toán phí cấp lại sim

• Phí cấp lại sim thường dao động từ 25.000 – 50.000đ, tùy thuộc vào loại sim.
• Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được sim mới với số thuê bao cũ.

Bước 6: Kích hoạt sim để sử dụng

• Lắp sim vào điện thoại, làm theo hướng dẫn kích hoạt từ tổng đài hoặc nhân viên giao dịch.
• Đảm bảo sim hoạt động bình thường trước khi rời cửa hàng.

Hướng dẫn đăng ký 4G VinaPhone lướt web giá rẻ

Chia sẻ mẹo dùng sim VinaPhone tránh bị khoá, thu hồi

Để đảm bảo sim Vina không bị thu hồi 1 lần nữa do không hoạt động hoặc vi phạm chính sách, thuê bao có thể áp dụng những mẹo sau:

1. Nạp tiền điện thoại định kỳ

• Đối với thuê bao trả trước, hãy nạp tiền thường xuyên để duy trì thời gian sử dụng.
• Kiểm tra hạn sử dụng của tài khoản qua *101# Gọi và nạp tiền trước khi thời hạn kết thúc.

2. Thực hiện giao dịch thường xuyên

• Thực hiện các cuộc gọi, nhắn tin, hoặc đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng VinaPhone ít nhất một lần mỗi tháng để giữ trạng thái hoạt động cho sim.
• Sử dụng sim để truy cập internet hoặc phát sinh lưu lượng dữ liệu.

Dưới đây là 1 số gói cước giá rẻ giúp bạn có 1 lượng data nhỏ dùng mỗi ngày:

3. Đăng ký đúng thông tin chính chủ

• Đảm bảo sim đã được chuẩn hoá thông tin chính chủ VinaPhone.
• Cập nhật thông tin cá nhân nếu có thay đổi, tránh trường hợp bị khóa sim do thông tin không trùng khớp.

4. Không để sim không sử dụng trong thời gian dài

• Nếu bạn không sử dụng sim thường xuyên, hãy kiểm tra và sử dụng ít nhất mỗi 30 – 60 ngày.
• Lắp sim vào điện thoại và thực hiện một vài giao dịch nhỏ để duy trì trạng thái hoạt động.

5. Theo dõi thông báo từ nhà mạng

• Luôn kiểm tra tin nhắn từ VinaPhone về hạn sử dụng, khuyến mãi, hoặc các thông báo quan trọng.
• Liên hệ tổng đài khi nhận được cảnh báo về việc sim sắp bị khóa.

6. Bảo quản sim cẩn thận

• Tránh làm mất hoặc hỏng sim, nếu không sử dụng tạm thời hãy bảo quản trong môi trường khô ráo.
• Khi phát hiện sim có dấu hiệu hỏng, cần thay thế ngay tại các điểm giao dịch VinaPhone.

Các gói cước 5G của VinaPhone mang đến tốc độ vượt trội

Tạm kết

Theo quy định, việc làm lại sim VinaPhone bị thu hồi là hoàn toàn có thể nếu bạn đáp ứng đủ điều kiện. Hãy nhớ kiểm tra tình trạng SIM của mình thường xuyên và cập nhật thông tin cá nhân để tránh những rắc rối không đáng có. Nếu gặp khó khăn, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài hỗ trợ của VinaPhone để được tư vấn kịp thời. Chúc bạn thành công trong việc khôi phục sim và tiếp tục kết nối với mọi người xung quanh!