Việc bị trừ tiền trong tài khoản di động mà không rõ lý do là điều không ít thuê bao từng gặp phải. Để kiểm soát hiệu quả, bạn cần biết ít nhất 1 cách kiểm tra điện thoại bị trừ tiền VinaPhone chính xác. Không chỉ giúp theo dõi các khoản đã chi tiêu, thao tác này còn giúp phát hiện sớm các dịch vụ đang tiêu hao tài khoản âm thầm. Dưới đây, vinaphone.online sẽ hướng dẫn chi tiết từng phương pháp kiểm tra. Hãy dành vài phút để hiểu rõ hơn về cách kiểm tra và bảo vệ tài khoản của chính mình.
3 cách kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone chính xác
Không phải lúc nào thuê bao cũng nhớ rõ đã sử dụng dịch vụ gì hay đăng ký 4G của mạng VinaPhone gói nào. Việc kiểm tra lại lịch sử tiêu dùng sẽ giúp xác định chính xác từng khoản phí bị trừ, từ đó dễ dàng quản lý tài khoản hơn. Dưới đây là các cách phổ biến và hiệu quả để tra cứu các giao dịch đã phát sinh từ sim VinaPhone.
1. Tra cứu điện thoại bị trừ tiền VinaPhone Online
Ứng dụng My VNPT là kênh hỗ trợ chính thức từ nhà mạng, cho phép người dùng theo dõi hoạt động tài khoản theo thời gian thực.
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My VNPT từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).
- Bước 2: Đăng nhập bằng số điện thoại cần kiểm tra. Hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh.
- Bước 3: Sau khi đăng nhập, chọn mục Khác, sau đó nhấn vào Lịch sử sử dụng.
- Bước 4: Tại đây, bạn có thể xem chi tiết các khoản đã trừ tiền như: cước gọi, SMS, dịch vụ giá trị gia tăng (GTGT), hay gói cước data 5G VinaPhone
Nếu không muốn cài app, bạn có thể truy cập website chính thức của VinaPhone để tra cứu số tiền đã bị trừ trong tài khoản.
- Wesite: https://my.vnpt.com.vn/
- Đăng nhập và thực hiện giống với app My VNPT để kiểm tra
Đây là 2 công cụ Online giúp thuê bao thực hiện nhiều thao tác. Ngoài chức năng kiểm tra, ứng dụng và website còn hỗ trợ huỷ dịch vụ không mong muốn ngay tại giao diện này.
2. Cú pháp kiểm tra trừ tiền VinaPhone miễn phí
Đây là cách đơn giản nhất, phù hợp với những ai không quen sử dụng app điện thoại.
- Bước 1: Soạn tin nhắn: TK gửi đến 123 (miễn phí).
- Bước 2: Tin nhắn phản hồi sẽ liệt kê các dịch vụ đang trừ tiền hàng ngày, đồng thời kèm cú pháp huỷ nếu không có nhu cầu tiếp tục sử dụng.
Phương pháp này không hiển thị toàn bộ giao dịch cước phí, nhưng hữu ích để xem các dịch vụ giá trị gia tăng VinaPhone đang kích hoạt trên sim.
3. Gọi tổng đài Vina nhờ hỗ trợ tra cứu
Khi cần kiểm tra thông tin chi tiết hoặc phát hiện bị trừ tiền bất thường, liên hệ tổng đài VinaPhone là giải pháp nhanh và chính xác.
- Bước 1: Gọi 18001091 (miễn phí) từ chính số thuê bao cần hỗ trợ.
- Bước 2: Nhân viên tổng đài sẽ xác minh thông tin, sau đó đọc chi tiết các khoản cước đã phát sinh gần nhất, bao gồm cả lịch sử sử dụng dịch vụ.
Lưu ý một số dịch vụ VinaPhone thường trừ tiền
Trong quá trình sử dụng, nhiều thuê bao VinaPhone nhận thấy tài khoản bị trừ tiền mà không rõ nguyên nhân. Điều này thường xuất phát từ các dịch vụ giá trị gia tăng (GTGT) hoặc gói cước tự động gia hạn mà người dùng không để ý. Dưới đây là một số dịch vụ phổ biến có thể gây ra tình trạng này:
1. Dịch vụ nhạc chờ Ringtones
Dịch vụ nhạc chờ VinaPhone cho phép người gọi đến nghe một bản nhạc thay vì tiếng chuông mặc định. Nếu đã từng đăng ký, dịch vụ này sẽ tự động gia hạn và trừ cước phí hàng tháng.
- Cước phí: 9.000đ/ tháng.
- Cú pháp hủy: Soạn HUY gửi 9194
2. Dịch vụ MCA của Vina
MCA giúp người dùng nhận thông báo về các cuộc gọi nhỡ khi điện thoại tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng. Dịch vụ này cũng tự động gia hạn nếu không hủy.
- Cước phí: Khoảng 2.000đ/ tuần.
- Cú pháp hủy: Soạn HUY gửi 333.
3. Dịch vụ FunTalk
FunTalk là dịch vụ giải trí cung cấp các nội dung như trò chơi, tin tức, truyện cười,… Dịch vụ này thường được đăng ký thông qua tin nhắn quảng cáo và tự động gia hạn hàng tuần.
- Cước phí: Khoảng 3.000đ/ tuần.
- Cú pháp hủy: Soạn HUY gửi 9488
4. Các gói khuyến mãi tháng đầu
Một số gói cước hoặc dịch vụ được nhà mạng khuyến mãi miễn phí trong tháng đầu tiên. Nếu không hủy sau thời gian khuyến mãi, dịch vụ sẽ tự động gia hạn và trừ tiền từ tháng tiếp theo.
- Cách kiểm tra: Soạn TK gửi 123 để kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng.
- Cách hủy: Thực hiện theo cú pháp hủy được gửi kèm trong tin nhắn phản hồi.
Tạm kết
Việc chủ động theo dõi tài khoản thuê bao sẽ giúp người dùng tránh được tình trạng bị trừ tiền ngoài ý muốn. Với cách xem lịch sử trừ tiền sim VinaPhone đã hướng dẫn, bạn có thể kiểm tra nhanh các giao dịch, dịch vụ và khoản cước phát sinh. Bên cạnh đó, hãy thường xuyên kiểm tra các dịch vụ trừ tiền tự động, nhất là những gói khuyến mãi có tính năng gia hạn, để kịp thời hủy nếu không cần thiết.
