Lỗi không ứng tiền VinaPhone được do đâu? Điều kiện ứng tiền là gì? Ứng tiền là một trong những dịch vụ tiện ích, giải pháp hỗ trợ người dùng khi không có điều kiện nạp thẻ. Hơn nữa khi tài khoản còn 0đ người dùng cũng có thể thực hiện ứng tiền để gọi điện, nhắn tin hoặc đăng ký 3G VinaPhone bằng tin nhắn để truy cập. Vậy nguyên nhân nào người dùng không thể thực hiện ứng tiền thành công? Cùng vinaphone.online tìm hiểu ngay bài viết sau.
Không ứng tiền VinaPhone được phải làm sao?
Thuê bao VinaPhone không ứng tiền được do đâu?
Việc không ứng được tiền cho thuê bao của mình đã khiến không ít khách hàng khó chịu và muốn biết câu trả lời chính xác. Nếu không ứng tiền thành công thường xuất phát từ những nguyên nhân dưới đây:
- Do thuê bao của bạn còn nợ cước ứng VinaPhone trước đó.
- Thời gian sử dụng thuê bao chưa đủ với điều kiện nhà mạng đưa ra.
- Số tiền trong tài khoản chưa dưới 5000đ.
- Một số nguyên nhân khác như nằm trong vùng không có sóng, sim bị lỗi, hệ thống lỗi, thực hiện cú pháp ứng không đúng,….
- …
» Tham khảo: Cách ứng tiền Vina khi chưa đủ điều kiện cực dễ
Cách xử lý lỗi không ứng tiền VinaPhone được nhanh nhất
Nếu tìm hiểu được nguyên nhân xuất phát do đâu mà bạn không thực hiện ứng tiền VinaPhone được trên thì hãy nhanh chóng tìm hiểu cách khắc phục ngay nhé!
1. Lỗi do bạn còn nợ ứng cước VinaPhone
Thông thường nhiều khách hàng đã sử dụng dịch vụ ứng tiền MobiFone trước đó nhưng quên và chưa trả nợ ứng. Điều này khiến thuê bao của bạn không thể ứng tiền được nữa. Chính vì vậy cách giải quyết nhanh nhất đó là:
- Tiến hành kiểm tra nợ ứng tiền VinaPhone qua cú pháp: TRACUU gửi 1576.
- Sau khi kiểm tra xong hãy nhớ nạp thẻ để hệ thống tự động trừ mới có thể thực hiện ứng lại được.
» Hướng dẫn: Cách nhận thẻ cào VinaPhone miễn phí thành công
2. Lỗi thời gian sử dụng sim chưa đủ
Một trong những điều kiện mượn tiền nhà mạng VinaPhone đó là phải đảm bảo thời gian hoạt động sim là 90 ngày kể từ ngày kích hoạt thành công. Nếu chưa đủ 90 ngày cũng đồng nghĩa với việc không thể thực hiện ứng tiền.
Bạn có thể kiểm tra sim của mình đã sử dụng được bao lâu bằng cách gọi tổng đài 18001091. Sau khi tiếp nhận nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra nhanh chóng.
3. Lỗi thuê bao còn tiền trên 5000đ
Nhà mạng VinaPhone sẽ hỗ trợ người dùng ứng tiền điện thoại khi tài khoản còn dưới 5000đ. Chính vì vậy khi số dư điện thoại của bạn còn hơn 5000đ thì không thể thực hiện thành công.
Cách xử lý cho bạn đó là đăng ký gói 4G 1 ngày 5K, nhắn tin hoặc gọi điện cho người thân, bạn bè để số tiền còn dưới 5000đ. Sau khi thực hiện xong hãy nhanh chóng ứng tiền để tiếp tục sử dụng nhé!
» Nên biết: Sử dụng dịch vụ đề nghị gọi lại VinaPhone khi hết tiền
4. Thực hiên sai cú pháp mượn tiền VinaPhone
Hiện nay mượn tiền VinaPhone để sử dụng có nhiều cú pháp và qua nhiều đầu số khác nhau. Việc ứng tiền không thành công cũng một phần bạn thực hiện cú pháp không đúng. Các cú pháp ứng tiền VinaPhone cụ thể như sau:
- Ứng tiền chủ động: UT gửi 1576 hoặc bấm *1576#OK.
- Ứng tiền tự động: Nhà mạng thấy thuê bao của bạn đủ điều kiện ứng sẽ chủ động nhắn tin mời ứng, bạn chỉ cần mở hộp thư và thực hiện theo hướng dẫn.
» Tìm hiểu: Cú pháp ứng 500K sim Vinaphone cực dễ
Cách khắc phục không ứng được tiền Vina khác
Bên cạnh những cách giải quyết trên nếu rơi vào các trường hợp khác người dùng có thể khắc phục như sau:
- Di chuyển ra khỏi những nơi sóng yếu, đến gần trạm phát sóng và thực hiện lại giao dịch.
- Nếu hệ thống lỗi hãy thử lại sau 5 – 10 phút.
- Trường hợp sim bị khóa 1 chiều, 2 chiều hoặc bị thu hồi thực hiện ứng không được hãy nhanh chóng mở ngay với cách sau.
» Đừng quên cập nhật: Cú pháp đăng ký gói 5G Vinaphone theo năm – tháng – ngày
Trên đây là cách khắc phục lỗi không ứng tiền VinaPhone được nhanh và thành công nhất. Nếu bạn chưa biết thì hãy tham khảo thông tin và áp dụng ngay nhé!
