Khi nhận được thông báo có lỗi khi tải về phần đính kèm từ tin nhắn MMS thì người dùng thường sẽ tìm nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhất. Vậy để xử lý được tình trạng này thì chúng ta cần làm như thế nào? Đừng lo, theo dõi ngay bài viết sau đây để tìm hiểu thao tác khắc phục nhé!
Cách xử lý lỗi khi tải tin nhắn MMS
1. Tin nhắn MMS là gì?
MMS là viết tắt của từ tiếng Anh Multimedia Messaging Services dịch ra tiếng Việt có nghĩa là tin nhắn đa phương tiện. Tin nhắn đa phương tiện cho phép người dùng gửi văn bản kèm hình ảnh, âm thanh giữa các số điện thoại với nhau. Hầu hết các nhà mạng hiện nay đều ó dịch vụ này. Khi bạn sử dụng tin nhắn MMS thì bạn không cần phải tải những ứng dụng như Zalo, Messager… để gửi hình ảnh nữa. Tuy nhiên, dịch vụ này sẽ tiêu tốn một khoản phí nhất định, vì vậy lượng người dùng hiện nay vẫn còn thấp.
Cách xử lý lỗi iMessage không gửi được ảnh nhanh chóng
2. Tại sao có lỗi khi tải về phần đính kèm từ tin nhắn MMS?
Những nguyên nhân chủ yếu khiến bạn gặp phải lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS đó là:
- Điện thoại của bạn hết dung lượng 3G/ 4G VinaPhone nên không thể xem và tải được.
- Số điện thoại của bạn hiện tại đang bị khóa.
- Bạn chưa kích hoạt tính năng nhắn tin MMS trên máy.
- Điện thoại của bạn bị lỗi phần mềm hoặc xung đột phần mềm.
- Điện thoại của bạn sử dụng phần mềm đã quá cũ…
iMessage không gửi được tin nhắn là do đâu?
3. Khắc phục lỗi không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện
Khi gặp tình trạng này, bạn có thể tham khảo các cách xử lý cụ thể như sau:
2.1. Khởi động lại thiết bị
Để có thể khắc phục tình trạng này, bạn hãy thử tắt máy và khởi động lại. Đây là thao tác được rất nhiều người sử dụng để xử lý các lỗi xảy ra trên điện thoại. Cách thực hiện này rất đơn giản và nhanh chóng, bạn chỉ cần tắt nguồn và để trong vài phút sau đó bật lên lại. Sau khi bật lên thì bạn vào kiểm tra xem đã tải xuống tệp đính kèm trên tin nhắn MMS chưa nhé.
2.2. Kiểm tra xem điện thoại còn dung lượng 3G/4G không
Khi thực hiện xem tin nhắn trên MMS thì yêu cầu máy bạn cần phải có kết nối 3G/4G (không hỗ trợ WiFi). Hãy kiểm tra xem thue bao của bạn còn dung lượng 4G/ 3G VinaPhone không. Nếu hết mạng thì bạn hãy thực hiện đăng ký gói cước 4G VinaPhone tháng ngay để xử lý được lỗi này.
2.3. Bật tính năng MMS trên điện thoại lên
Nếu điện thoại của bạn chưa bật tính năng MMS thì sẽ không xem và không tải được tệp đính kèm. Vì vậy bạn cần vào mục Cài đặt ⇒ Chọn Tin Nhắn ⇒ Bật công tắc Nhắn tin MMS. Sau khi bật xong thì bạn nên khởi động lại thiết bị và vào kiểm tra xem đã khắc phục được lỗi chưa.
Các bước bật dịch vụ MMS trên iPhone
2.4. Cập nhật phần mềm
Có thể điện thoại của bạn đã sử dụng phần mềm quá cũ nên không còn hỗ trợ tin nhắn MMS. Để khắc phục lỗi này, bạn cần cập nhật ngay phần mềm mới để sử dụng được tối đa tất cả tính năng trên điện thoại.
2.5. Mở khóa sim điện thoại
Có thể sim điện thoại của bạn đã bị khóa vì lâu ngày không sử dụng. Vì vậy bạn cần kiểm tra xem sim có bị khóa hay không. Nếu sim bị khóa thì bạn vui lòng thực hiện mở khóa qua tổng đài hoặc đến điểm giao dịch nhà mạng mà bạn sử dụng để được hỗ trợ nhanh chóng.
Những cách được hướng dẫn ở trên đều hoàn toàn miễn phí. Vì vậy bạn có thể yên tâm thực hiện để khắc phục lỗi tin nhắn MMS nhé.
iMessage có cần mạng không? Tiện ích đặc biệt của iMessage
Thông qua những chia sẻ vừa rồi, chắc hẳn bạn đã nắm rõ được cách xử lý lỗi khi tải phần đính kèm từ tin nhắn MMS. Chúc bạn thực hiện thành công và có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ này.
