Sim VinaPhone không nhận được tin nhắn chuyển mạng giữ số khiến nhiều người dùng lo lắng và không biết được mình đã chuyển thành công hay chưa. Với lỗi này người dùng có thể chủ động khắc phục ngay tại nhà mà không cần phải đến trực tiếp của hàng. Cùng vinaphone.online tìm hiểu ngay cách khắc phục để nhanh chóng chuyển mạng thành công.
Cú pháp ứng phút gọi Vinaphone là gì?
Kiểm tra lịch sử nạp tiền trên sim Vinaphone
Gia hạn gói cước BIG90 Vinaphone bằng cách nào?
Cách khắc phục lỗi chuyển mạng giữ số không nhận được OTP VinaPhone
Cách sửa lỗi Vinaphone không nhận được OTP chuyển mạng giữ số
Khi gặp phải lỗi khách hàng không cần phải quá hoang mang mà chỉ cần thực hiện theo 3 cách dưới đây để sửa lỗi.
1. Khởi động lại thiết bị di động
Có thể lỗi xuất phát từ thiết bị của bạn, các phần mềm bên trong xung đột ngầm dẫn đến lỗi. Bạn hãy thử tắt nguồn và khởi động lại thiết bị. Đây là cách đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả giúp khắc phục nhiều lỗi gặp phải trên sim kể cả lỗi không nhận được tin nhắn VinaPhone.
» Xem ngay: Cách chuyển mạng giữ số sang VinaPhone như thế nào?
2. Xóa tin nhắn hộp thư đến
Khi bộ nhớ tin nhắn đầy thì sẽ không nhận được những tin nhắn mới. Tin nhắn đầy thiết bị sẽ thông báo để bạn được biết. Bạn hãy xóa những tin nhắn không quan trọng, sau khi xóa những tin nhắn mới sẽ được gửi đến trong đó có mã OTP chuyển mạng giữ số.
3. Gọi tổng đài VinaPhone hỗ trợ
Hãy gọi ngay đến tổng đài VinaPhone tư vấn để được hỗ trợ nếu không biết được nguyên nhân khiến sim không nhận được mã OTP. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn cách khắc phục ngay sau đó.
» Tìm hiểu: Cước phí gọi đến tất cả đầu số tổng đài của VinaPhone
Khi đã thực hiện tất cả những cách trên mà vẫn chưa xử lý được thì bạn hãy đến trực tiếp trung tâm giao dịch VinaPhone để được khắc phục sớm, tránh ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng và công việc.
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ được cách fix lỗi sim VinaPhone không nhận được tin nhắn chuyển mạng giữ số và có thêm nhiều trải nghiệm mới cùng với dịch vụ của nhà mạng.
