Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My VNPT chính là một trong những tính năng được nhiều khách hàng quan tâm nhất hiện nay. Không phải mất quá nhiều thời gian, bạn có thể thao tác ngay trên ứng dụng nhanh chóng và chính xác. Biết được lịch sử cuộc gọi tháng/tuần vừa qua, giúp bạn có thể kiểm soát tốt hơn tài khoản của mình.
Hơn nữa, kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhằm giúp bạn tìm lại được số điện thoại quan trọng đã liên lạc trước đó. Cách thức thực hiện có đơn giản hay không? Cùng tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.
Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My VNPT
Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My VNPT
Để thực hiện thành công thao tác kiểm tra lịch sử cuộc gọi đi, bạn chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau:
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G của Vinaphone ⇒ Đăng nhập vào tài khoản My VNPT trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Giao diện hiện ra, nhấn vào dấu 3 gạch bên góc phải màn hình ⇒ Chọn quản lý tài khoản/Hợp đồng/Gói cước.
- Bước 3: Chọn lịch sử sử dụng ⇒ Lấy mã OTP để tiếp tục xem lịch sử.
- Bước 4: Tại màn hình, chọn cuộc gọi ⇒ Chọn tháng để xem lịch sử.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể xem lịch sử cuộc gọi trong 3 tháng gần nhất mà thôi.
» Bạn đã biết: Cách dùng app My VNPT của VinaPhone chưa?
Có thể xóa lịch sử cuộc gọi trên My VNPT không?
Nhiều khách hàng muốn xóa lịch sử cuộc gọi trên My VNPT để người khác không thể biết được. Đây cũng là cách bảo mật thông tin cuộc gọi mà người sử dụng nào cũng tìm cách thực hiện. Tuy nhiên, KHÔNG thể nào xóa được lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My VNPT được. Bởi đây chính là tính năng mặc định mà nhà mạng cung cấp nhằm giúp người dùng kiểm tra giao dịch cuộc gọi tốt hơn. Do đó, bạn không có quyền chỉnh sửa hay xóa bất kỳ thông tin nào liên quan đến cuộc gọi.
Trong một số trường hợp, bạn có thể liên hệ tổng đài miễn phí của VinaPhone 18001091 để được hỗ trợ xóa lịch sử cuộc gọi. Tuy nhiên, chỉ có mục đích chính đáng nhà mạng mới có thể can thiệp được.
» Tìm hiểu: Mã OTP của VinaPhone bảo mật thông tin tốt nhất
Như vây, bạn đã biết được cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi trên My VNPT rồi đúng không? Chỉ cần thao tác đúng các bước trên, bạn sẽ biết được thời gian qua bạn đã liên lạc cho ai nhiều nhất rồi đó.
