Hiện nay, nhiều thuê bao vẫn chưa nắm rõ cách nạp tiền điện thoại VinaPhone trả trước. Được biết, bạn có thể nạp thông qua thẻ cào, app My VNPT hoặc đến cửa hàng nhờ hỗ trợ. Hãy tìm hiểu bài hướng dẫn dưới đây để lựa chọn cách phù hợp nhất với mình nhé!
Tổng hợp cách nạp tiền VinaPhone cho sim trả trước
Nhiều khách hàng thường tìm kiếm cách bổ sung tài khoản phù hợp với thói quen sử dụng hằng ngày của mình. Dưới đây là một số phương thức nạp tiền phổ biến:
1. Nạp card VinaPhone trả trước
Hình thức này vẫn được sử dụng rộng rãi vì thao tác nhanh và dễ thực hiện ở mọi nơi. Bạn có thể mua thẻ ở cửa hàng VinaPhone hoặc các đại lý uỷ quyền. Sau đó, nạp theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Cào lớp bạc để thấy mã số bí mật gồm 14 số.
- Bước 2: Nhập *100*mã số thẻ cào# và nhấn Gọi
Sau khi nạp thẻ thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo đã nạp thẻ thành công với số tiền đúng với mệnh giá lựa chọn. Có thể nạp vào các ngày VinaPhone có khuyến mãi để nhận thêm tiền.
2. Nạp tiền Vina Online qua My VNPT
Nếu bạn không có thời gian đi mua thẻ cào, hãy tham khảo cách nạp tiền trực tuyến qua My VNPT. Đây là ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch Online qua mạng 4G VinaPhone.
- Bước 1: Tải My VNPT từ cửa hàng ứng dụng (Bỏ qua nếu bạn đã cài sẵn)
- Bước 2: Đăng nhập bằng số điện thoại và mã OTP xác thực.
- Bước 3: Tìm kiếm tính năng “Nạp tiền” ⇒ Nhập số điện thoại, chọn mệnh giá, phương thức thanh toán.
- Bước 4: Nhấn xác nhận, nhập mã OTP hệ thống gửi về là đã nạp tiền thành công.
Ngoài ra, thuê bao cũng có thể truy cập trực tiếp website vnptpay.vn để nạp. Thao tác tương tự nạp tiền qua My VNPT.
3. Nạp thẻ bằng Internet Banking
Nếu bạn có tài khoản ngân hàng thì việc nạp tiền điện thoại cho thuê bao của mình hay người khác trên ứng dụng internet banking dễ dàng. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Tại trang chủ, nhấn vào nạp tiền điện thoại ⇒ Nhập số điện thoại cần nạp (nếu nạp cho chính mình thì không cần nhập).
- Bước 2: Nhập mệnh giá thẻ nạp ⇒ Nhấn tiếp tục ⇒ Nhập mã OTP là sẽ nạp thẻ điện thoại thành công.
4. Nạp tiền điện thoại qua ví điện tử
Hiện nay, tất cả ví điện tử như Momo, Zalopay,.. đều hỗ trợ tính năng nạp tiền điện thoại. Nếu bạn chưa đủ tuổi mở tài khoản ngân hàng thì có thể dùng ví điện tử thay thế nhé!
- Bước 1: Mở ứng dụng ví điện tử bất kỳ ⇒ Chọn nạp tiền điện thoại
- Bước 2: Chọn nhà mạng VinaPhone, nhập số điện thoại, mệnh giá.
- Bước 3: Nhấn xác nhận để hệ thống nạp tiền thành công.
Hướng dẫn kiểm tra số dư & lịch sử nạp tiền VinaPhone
Việc theo dõi tài khoản sau khi nạp giúp thuê bao nắm rõ số tiền đã được cộng và tránh sai sót không mong muốn.
1. Kiểm tra số dư tài khoản Vina
Chỉ cần thực hiện một trong những cách dưới đây, khách hàng sẽ biết được số dư hiện tại của tài khoản là bao nhiêu.
- Gõ *101# và nhấn Gọi để xem số dư tài khoản chính được cập nhật ngay sau nạp thẻ.
- Truy cập My VNPT để theo dõi số dư chi tiết kèm các loại tài khoản khác nhau đang hoạt động
2. Kiểm tra lịch sử nạp tiền Vina
Lịch sử nạp giúp xác định thời điểm phát sinh giao dịch và mệnh giá tương ứng từng lần nạp.
- Đăng nhập My VNPT ⇒ Chọn mục quản lý tài khoản ⇒ Mở phần lịch sử để xem các giao dịch nạp.
- Một số kênh nạp trực tuyến như ngân hàng, ví điện tử cũng lưu lại thông tin đầy đủ từng lần nạp.
- Kiểm tra lại trong hộp thư nếu chưa xoá tin nhắn.
Một số lỗi thường gặp khi nạp thẻ VinaPhone
Trong quá trình nạp tiền, một số lỗi có thể xảy ra do thao tác sai hoặc do hệ thống xử lý chậm hơn bình thường. Những vấn đề này thường xuất hiện ở cả hình thức nạp thẻ truyền thống lẫn các phương thức trực tuyến.
1. Nhập sai mã thẻ cào hoặc cào rách lớp phủ bạc
Lỗi này xuất hiện khi mã thẻ bị mờ, bị trầy hoặc người dùng nhập không chính xác từng ký tự. Sự cố khiến hệ thống không nhận mã và làm quá trình nạp bị gián đoạn.
- Cào lớp phủ nhẹ nhàng để tránh làm mất nét mã và khiến hệ thống không thể nhận dạng.
- Trường hợp mã nhập sai quá ba lần, hãy tạm dừng và kiểm tra lại trước khi thử lại lần tiếp theo.
- Tuyệt đối không cố gắng nạp, hãy gọi tổng đài 18001091 để được hỗ trợ.
2. Thẻ cào đã qua sử dụng hoặc thẻ hết hạn
Một số thẻ cào có thể đã được kích hoạt trước đó hoặc hết hạn theo quy định sử dụng từ VinaPhone. Tình trạng này khiến hệ thống thông báo lỗi và không chấp nhận giao dịch nạp.
- Kiểm tra mệnh giá và ngày phát hành nếu thông tin vẫn còn hiện rõ trên thẻ cào đã mua.
- Tránh mua thẻ từ nguồn không rõ ràng để hạn chế nguy cơ gặp thẻ đã qua sử dụng.
- Khi gặp thông báo thẻ đã dùng, hãy giữ lại thẻ và liên hệ điểm bán hoặc tổng đài để kiểm tra.
3. Giao dịch online bị lỗi hoặc không được cộng tiền
Một số trường hợp nạp tiền qua ngân hàng, ví điện tử hoặc ứng dụng có thể bị gián đoạn hệ thống. Khi sự cố xảy ra, tiền có thể bị trừ nhưng chưa được cộng vào tài khoản thuê bao.
- Truy cập ứng dụng vừa nạp để kiểm tra giao dịch có ở trạng thái chờ hay đã xử lý thành công
- Nếu tiền đã trừ nhưng chưa được cộng, hãy giữ lại mã giao dịch để làm bằng chứng đối chiếu.
- Liên hệ kênh hỗ trợ của ngân hàng hoặc ví điện tử để kiểm tra và hoàn tiền nếu có sai sót.
4. Lỗi nạp nhầm số điện thoại hoặc nhập sai thông tin
Một số người có thể nhập nhầm số thuê bao khi nạp tiền qua ứng dụng hoặc ngân hàng. Do đó, tiền được cộng vào thuê bao khác và khó thể thu hồi lại sau khi giao dịch được xử lý.
- Nếu đã nạp nhầm, hãy liên hệ ngay tổng đài để được hỗ trợ kiểm tra thông tin giao dịch.
- Không nên chờ quá lâu vì giao dịch đã hoàn tất thường rất khó điều chỉnh hoặc thu hồi.
5. Hệ thống nhà mạng quá tải hoặc bảo trì tạm thời
Đôi khi hệ thống xử lý của VinaPhone có thể hoạt động chậm hơn do lượng truy cập tăng cao. Tình trạng này khiến việc nạp tiền không thành công dù thao tác thực hiện hoàn toàn chính xác.
- Nên đợi từ năm đến mười phút trước khi thực hiện lại thao tác nạp tiền.
- Nếu lỗi kéo dài, người dùng có thể liên hệ tổng đài để được thông báo chi tiết hơn về tình trạng hệ thống.
Tạm kết
Trên đây chính là 4 cách nạp thẻ VinaPhone trả trước phổ biến nhất mà ai cũng có thể thao tác. Hãy áp dụng và thực hiện nhanh và tránh sai sót nào!
