Mạng VinaPhone bị lỗi hôm nay khiến nhiều người dùng khó chịu và không biết xử lý như thế nào cho đúng. Đây là vấn đề không còn xa lạ đối với nhiều khách hàng trong quá trình sử dụng. Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng này thì hãy theo dõi nội dung bài viết sau để tìm cách khắc phục nhanh nhất.
Cách xử lý mạng VinaPhone bị lỗi hôm nay thành công 100%
Nguyên nhân mạng VinaPhone không có sóng, không gọi được?
Để tìm được hướng xử lý nhanh nhất người dùng cần nắm rõ nguyên nhân mạng VinaPhone bị lỗi là do đâu. Thông thường nguyên nhân chủ yếu là:
- Do bị chặn bởi nhà mạng bởi không thanh toán cước trả sau, nợ cước trả trước,…
- Do hoạt động quá xa trạm phát sóng như ở các vùng sâu, vùng xa, hải đảo,…
- Hoặc do vi mạch đồng ở sau sim VinaPhone bị hỏng,…
- …
» Xem thêm: Cách sửa lỗi sim 4G VinaPhone không gọi được Messenger
Cách xử lý mạng VinaPhone bị lỗi hay không?
Trường hợp sim của bạn không gọi được, không nhắn tin, truy cập mạng hay thậm chí không kiểm tra tài khoản được thì có lẽ sim của bạn đang bị lỗi mạng. Vậy làm thế nào để biết có phải mạng VinaPhone bị lỗi hay không? Bạn có thể áp dụng các cách nhận biết dưới đây.
1/ Lắp sim của bạn qua thiết bị điện thoại khác
Thông thường nhiều thiết bị bị lỗi khiến sim không thể sử dụng được, bị lỗi. Do đó bạn cần phải kiểm tra bằng cách lắp sim của mình đang sử dụng qua điện thoại khác. Nếu ở điện thoại khác bạn vẫn hiển thị như vậy thì do lỗi từ nhà mạng. Bạn chỉ cần đợi khoảng 1 -2 tiếng thậm chí nhiều hơn để hệ thống xử lý lỗi.
» Hướng dẫn: Cách khắc phục sim VinaPhone bị mất sóng thành công
2/ Liên hệ tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ
Trường hợp người dùng không biết tình trạng mạng đang có vấn đề gì thì hãy nhanh chóng liên hệ nhân viên CSKH của Vina để được hỗ trợ. Bạn chỉ cần nhấn 18001091 sau đó nhấn phím 1 để gặp tư vấn viên. Có thể sử dụng số điện thoại ngoại mạng để liên lạc cho tổng đài Vina. Mọi cước phí miễn phí nên bạn thoải mái thực hiện.
Ngoài ra, nếu không do lỗi mạng thì hãy cung cấp số điện thoại để nhân viên trực tiếp kiểm tra trên sim. Nếu sim của bạn gặp vấn đề hệ thống sẽ khóa sim dẫn đến không sử dụng được.
3/ Hỏi những người xung quanh
Nếu bạn đang nghi ngờ chỉ có thiết bị của mình, sim của mình bị lỗi mạng không gọi được, không sử dụng được thì hãy hỏi những người xung quanh. Trường hợp những người khác không bị nhưng sim của bạn vẫn không hoạt động được là do sim của bạn bị thu hồi, bị khóa,…
Bạn phải cân nhắc thuê bao mình đang sử dụng không nợ cước quá hạn, bị khóa sim quá thời gian quy định,… Nếu gặp phải trường hợp này thì khó có thể xử lý thành công.
4/ Di chuyển đến những nơi sóng mạnh
Thông thường đứng xa trạm phát sóng người dùng không thể gọi điện, nhắn tin, truy cập mạng được bởi lúc này sóng rất yếu. Do đó bạn cần phải di chuyển ra những nơi có sóng, gần trạm phát sóng để thực hiện dịch vụ.
» Xem thêm: Nguyên nhân sim Vina không vào mạng được? cách xử lý
Trên đây là toàn bộ nguyên nhân và hướng khắc phục lỗi mạng VinaPhone hôm nay nhanh nhất. Nếu bạn cũng đang rơi vào tình trạng này thì hãy áp dụng ngay nhé!
