Các gói khuyến mãi gọi VinaPhone không chỉ giúp người dùng thoải mái trò chuyện mà còn tiết kiệm chi phí cho tài khoản. Hiện nay VinaPhone triển khai nhiều gói cước gọi nội, ngoại mạng với ưu đãi, cước phí và chu kỳ khác nhau để phục vụ tốt nhu cầu liên lạc của người dùng. Tuy nhiên, một số người dùng lại đăng ký gói khuyến mãi gọi VinaPhone không thành công, vậy nguyên nhân do đâu? Cùng vinaphone.online tìm hiểu ngay trong nội dung dưới đây nhé!
Vì sao đăng ký gói gọi nội, ngoại mạng VinaPhone không thành công?
Nguyên nhân đăng ký gói gọi VinaPhone không thành công
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc đăng ký gói gọi của VinaPhone không thành công, mỗi nguyên nhân sẽ có hướng khắc phục khác nhau:
1. Tài khoản chính không đủ cước
Khi không đủ cước thì tất nhiên bạn sẽ đăng ký không thành công, cước phí sẽ tính bao gồm: Phí gói cước + phí tin nhắn đăng ký
Cách khắc phục: Hãy kiểm tra lại tài khoản và thực hiện gia tăng tài khoản nếu không đủ cước, sau đó tiến hành đăng ký lại.
» Xem ngay: Những cách nạp tiền điện thoại VinaPhone thông dụng nhất
2. Thuê bao đang sử dụng gói gọi khác
Theo quy định của VinaPhone mỗi thuê bao chi được đăng ký 1 gói gọi duy nhất tại 1 thời điểm. Nếu đang sử dụng gói cước khác thì bạn không thể đăng ký gói gọi mới.
Cách khắc phục: Hủy gói cước gọi đang dùng theo cú pháp: HUY Tên-gói gửi 900 (Miễn phí). Nếu không nhớ gói cước đang dùng thì thực hiện theo cú pháp: TRACUU gửi 900 kiểm tra.
» Chi tiết: Cách đăng ký gói cước gọi nội mạng Vinaphone rẻ nhất
3. Thuê bao không thuộc đối tượng tham gia
Mỗi thuê bao sẽ được tham gia gói cước gọi khác nhau, khi đăng ký nhận được thông báo “thuê bao không thuộc đối tượng tham gia” là bạn đã không thuộc đối tượng đăng ký.
Cách khắc phục: Bạn lựa chọn các gói cước dành riêng cho thuê bao của mình, để kiểm tra các gói cước được đăng ký trên sim VinaPhone soạn: CTKM gửi 900.
» Tham khảo: Cách đăng ký 4G VinaPhone không giới hạn áp dụng cho tất cả thuê bao
4. Sim bị khóa
Sim bị khóa thì bạn sẽ không sử dụng được các dịch vụ của VinaPhone như: gọi, nhắn tin, đăng ký 3G/4G/5G VinaPhone và đăng ký các gói gọi
Cách khắc phục: Hãy gọi tổng đài tư vấn của Vinaphone để kiểm tra tình trạng sim và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.
» Xem ngay: Cách mở khóa sim VinaPhone 1 chiều, 2 chiều chi tiết nhất
Chắc hẳn giờ bạn đã nắm rõ được nguyên nhân sim VinaPhone không đăng ký được gói gọi và nhanh chóng khắc phục lỗi để phục vụ nhu cầu liên lạc.