Hiện nay nhiều thuê bao của quý khách bị trừ tiền vô lý trên sim VinaPhone nên người dùng lo lắng. Bên cạnh đó, khách hàng cũng đang muốn hiểu rõ về tổng đài 9012 là gì? Tại sao lại gửi tin nhắn cho bạn? Có tự động đăng ký dịch vụ như các đầu số tổng đài khác không? Trong quá trình dùng sim, bạn cũng nên biết về đầu số này.
Thực chất nhà mạng VinaPhone đang triển khai nhiều đầu số dịch vụ. Chính vì quá nhiều nên người dùng không phân biệt được về tiện ích của nó. Cùng vinaphone.online tìm hiểu tổng đài 9012 ngay nhé!
9012 là tổng đài gì? Có tự động đăng ký không?
1. Bạn đã biết tổng đài 9012 là gì chưa?
Tổng đài 9012 là đầu số dịch vụ GTGT Tổng hợp AloZone. AloZone là dịch vụ thông tin giải trí tổng hợp cung cấp cho thuê bao mạng VinaPhone những nội dung phong phú, đặc sắc, hấp dẫn.
Theo đó, bạn có thể liên tục cập nhật và được biên tập chuyên nghiệp với tính năng đồng bộ truy cập trên tất cả các kênh WAP/WEB, SMS, Thoại IVR. Từ đó đảm bảo cho việc sử dụng của khách hàng được thuận tiện, kịp thời mọi lúc mọi nơi hơn.
» Hướng dẫn: Cách hủy tất cả các dịch vụ của VinaPhone nhanh chóng
2. Các thông tin liên quan đến AloZone – Tổng đài 9012 Vina
2.1. Hướng dẫn đăng ký dịch vụ Alozone của Vina
Với nhiều nội dung khá hấp dẫn người dùng bạn có thể tham khảo và đăng ký nhanh dịch vụ tổng đài 9012 của Vina. Cú pháp đăng ký như sau:
D gửi 9012
- Gửi tin nhắn miễn phí.
- Giá cước đăng ký: 5.000đ/ngày.
- Gói có tính năng tự động gia hạn khi hết chu kỳ.
2.2. Cú pháp hủy dịch vụ – Gói D gửi 9012 của Vina
Vì gói dịch vụ có tính năng tự động gia hạn nên nếu không sử dụng thì bạn có thể hủy đi. Cụ thể:
HUY Tên-gói gửi 9012
Sau khi hủy xong, gói dịch vụ không còn hiệu lực nữa nên bạn nên cân nhắc và lựa chọn thời điểm để hủy thích hợp.
2.3. Các nội dung được cung cấp từ dịch vụ AloZone Vina
Các nội dung được cung cấp thông qua dịch vụ Thông tin giải trí Tổng hợp AloZone gồm có:
- Nghe tất cả các kênh Radio hấp dẫn của VOV và nhiều kênh giải trí hấp dẫn khác.
- Thưởng thức các clip được biên tập có chủ đề với tính cập nhật và hệ thống hóa cao của các nội dung, sự kiện đang được quan tâm.
- Tường thuật trực tiếp trận đấu, vòng đấu, sự kiện các giải bóng đá hàng đầu Châu Âu.
- Thế giới giải trí hấp dẫn từ Gameshow tương tác hấp dẫn với cơ hội trúng thưởng cho người thắng cuộc đến các Games mobile phong phú và liên tục được cập nhật, phù hợp với mọi loại máy di động mà khách hàng sử dụng.
- Quà tặng âm nhạc trực tiếp theo yêu cầu kèm lời nhắn của người gửi.
- Theo dõi tường thuật trực tiếp và nhận Kết quả xổ số nhanh nhất.
» Tìm hiểu: Cách tra cứu lịch sử trừ tiền mạng VinaPhone chính xác
3. Câu hỏi về tổng đài 9012 – Dịch vụ Alozone VinaPhone
3.1. Đầu số tổng đài 9012 VinaPhone có tự đăng ký dịch vụ không?
Thực chất nhiều người dùng lo lắng không biết 9012 có tự động đăng ký dịch vụ trên sim của mình hay không. Câu trả lời là KHÔNG. Bởi chỉ khi bạn thực hiện soạn tin nhắn theo hướng dẫn hoặc nhận cuộc gọi từ tổng đài tư vấn và đăng ký thì mới đăng ký thôi.
Do đó hãy yên tâm vì 9012 hoàn toàn không chủ động đăng ký nhé! Nếu thấy thuê bao bị trừ tiền vô lý thì hãy soạn tin nhắn TK gửi 123. Sau đó tiến hành liên hệ tổng đài để nhân viên hủy.
» Nên biết: Tại sao bị trừ tiền VinaPhone khi mới nạp thẻ?
3.2. Nhận tin nhắn từ 9012 có bị mất phí không?
Nhận tin nhắn từ đầu số tổng đài 9012 đều hoàn toàn miễn phí và không mất bất cứ cước phí nào nên khách hàng an tâm nhé!
Thông qua nội dung bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ số điện thoại tổng đài 9012 là gì rồi đúng không? Hãy yên tâm vì tổng đài này không tự đăng ký dịch vụ trên sim nhé!