Sim Vina không nhận được cuộc gọi đến khiến liên lạc của bạn bị gián đoạn. Nếu trong những trường hợp quan trọng thì cần phải làm thế nào? Việc tìm cách khắc phục sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến chính là từ khóa mà người dùng tìm kiếm rất nhiều trong thời gian trở lại đây. Nếu sim của bạn đang gặp phải vấn đề trên thì bài viết dưới đây sẽ dành cho bạn.
Cách xử lý sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến
Nguyên nhân và cách xử lý sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến
Sim Vina không nhận được cuộc gọi đến có thể rơi vào từng trường hợp khác nhau. Do đó, bạn nên tìm hiểu để biết sim của mình thuộc nguyên nhân nào và tìm cách xử lý phù hợp nhé!
1. Bật tính năng chặn chiều cuộc gọi
Thuê bao của bạn đang sử dụng đang bật tính năng chặn chiều cuộc gọi. Có thể trong trường hợp nào đó, bạn muốn chặn chiều cuộc gọi đến để tránh bị làm phiền nhưng quên mở. Đây có thể là nguyên nhân tất yếu mà chủ thuê bao nào cũng dễ dàng gặp phải.
Cách xử lý:
- Tắt ngay tính năng chặn chiều cuộc gọi đến trên điện thoại của bạn.
- Chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau: Vào cài đặt ⇒ Chọn cuộc gọi ⇒ Tắt từ chối cuộc gọi.
» Xem chi tiết: Mở chặn cuộc gọi đến sim VinaPhone chỉ trong 5s
2. Do điện thoại của bạn đang bật chế độ máy bay
Bật chế độ máy bay khiến điện thoại của bạn không thể thực hiện cuộc gọi đến, cuộc gọi đi. Đồng thời, nếu điện thoại đang ở chế độ máy bay sẽ không thực hiện được thao tác nhắn tin, bật 3G VinaPhone.
Cách xử lý:
- Chỉ cần vướt màn hình xuống hoặc lên sẽ hiển thị biểu tượng máy bay, nhấn vào đó sẽ thực hiện được các cuộc gọi, nhắn tin, dùng 3G,…
- Hoặc vào cài đặt = Nhấn vào chế độ máy bay trên màn hình để mở.
3. Sim của bạn hết hạn sử dụng
Sim hết ngày sử dụng sẽ bị khóa 1 chiều, 2 chiều. Thông thường, hết ngày sử dụng sẽ xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, có thể do sim hết tiền, nợ cước, sim không phát sinh cước phí, không được sử dụng thường xuyên, không đăng ký chính chủ,…
» Hướng dẫn: Cách mở khóa 1 chiều 2 chiều sim VinaPhone chi tiết nhất
Cách xử lý:
- Thường xuyên nạp thẻ để gia tăng ngày sử dụng sim VinaPhone.
- Sau khi nạp thẻ thành công, có thể mua thêm ngày sử dụng để có thời gian sử dụng sim lâu hơn.
» Xem thêm: Cách mua ngày sử dụng sim VinaPhone
4. Lỗi hệ thống nhà mạng
Hệ thống nhà mạng đang bảo trì hoặc nâng cấp khiến thuê bao của bạn không thể nhận được cuộc gọi đến, cuộc gọi đi. Nếu để trong thời gian lâu sẽ gián đoạn quá trình liên lạc của bạn.
Cách xử lý:
- Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone thông báo tình trạng mà bạn gặp phải.
- Chờ đợi để được nhận được cách xử lý kịp thời nhất.
5. Lỗi CS Fallback không hoạt động
Một nguyên nhân cuối khiến sim của bạn không nhận được cuộc gọi đó là lỗi CS Fallback không thể hoạt động hoặc bị delay. Thông thường, những máy điện thoại đời cũ như Oppo, Xiaomi, SamSung J7 Prime,… rất dễ gặp.
Cách xử lý
- Chọn chế độ chỉ dùng mạng 3G VinaPhone thay cho LTE.
- Vào cài đặt ⇒ Chọn kết nối ⇒ Chọn dữ liệu di động ⇒ Bật chế độ 3G
» Tìm hiểu: Tổng đài 9191 VinaPhone đổi thành số nào?
Nếu sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến hãy thực hiện nhanh các cách phía trên ngay nhé! Chúc bạn thực hiện thành công!