Nếu đang sử dụng gói cước 5G mạng VinaPhone nhưng thuê bao của bạn của bạn thông báo bạn đang ngoại tuyến thì phải làm sao? Không ít trường hợp đã đăng ký mạng nhưng không thể nào truy cập internet được. Do đó, bạn nên tìm cách xử lý sim VinaPhone bị mất mạng để tiếp tục trải nghiệm internet tốt hơn.
Để có thể khắc phục lỗi sim VinaPhone không vào mạng được bạn cần phải biết được nguyên nhân xuất phát từ đâu. Trong nội dung bài viết sau đây sẽ giúp bạn có câu trả lời chính xác.
Cách nạp card cho sim trả trước VinaPhone
[ Giải đáp] Sim VinaPhone bị mất mạng phải làm sao?
Nguyên nhân và cách xử lý sim VinaPhone bị mất mạng
1. Sim VinaPhone của bạn nằm trong vùng không có sóng
Nếu bạn đến các nơi như vùng sâu, vùng xa, hải đảo thì việc mất sóng là điều dĩ nhiên. Khi mất sóng thì không thể nào sử dụng các dịch vụ viễn thông, không truy cập được internet. Bởi khi sóng yếu bạn không thể nào thao tác thành công được.
- Cách khắc phục: Di chuyển ra khỏi các vùng để cập trên để có thể trải nghiệm internet, liên lạc dễ dàng hơn. Nếu trên thiết bị xuất hiện cột sóng thì bạn sẽ sử dụng được mạng mà thôi.
» Xem chi tiết: Cách khắc phục sim VinaPhone bị mất sóng thành công
2. Điện thoại đang dùng không hỗ trợ truy cập internet
Các loại máy cục gạch thì không thể nào truy cập internet được vì chưa được hỗ trợ tính năng vào mạng. Chỉ có những dòng điện thoại thông tin, đa chức năng thì mới có thể kết mạng được.
- Cách khắc phục: Trường hợp điện thoại không tương thích, không hỗ trợ vào mạng này thì bạn nhanh chóng đổi đời cho dế yêu của mình. Mua máy điện thoại thông minh với giá thành vửa đủ để có thể trải nghiệm internet.
» Giải đáp: Nguyên nhân sim Vina không vào mạng được chi tiết
3. Sim VinaPhone chưa được kích hoạt thành công
Việc mua sim mới mà chưa kích hoạt thì không thể nào sử dụng dịch vụ viễn thông. Do đó, khi bạn vào mạng sẽ không thực hiện được. Điều này thường dễ thấy ở các chủ thuê bao mới sử dụng sim lần đầu.
- Cách khắc phục:
- Đến điểm giao dịch của VinaPhone gần nhất và nhờ nhân viên hỗ trợ kích hoạt sim.
- Hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone 900 và làm theo hướng dẫn kích hoạt.
4. Các gói cước 3G/4G đang dùng hết dung lượng truy cập
Thông thường, các gói cước 4G của Vinaphone hết dung lượng truy cập sẽ tự động ngắt kết nối nên nhiều thuê bao không thể nào vào mạng được. Đây cũng chính là nguyên nhân phổ biến khi thuê bao đang sử dụng internet nhưng bị hiển thị ngoại tuyến.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra dung lượng còn lại của gói đang dùng thường xuyên bằng cú pháp: DATA gửi 888 (miễn phí).
- Đăng ký các gói cước siêu ưu đãi data hoặc gói cước sử dụng hết tốc độ cao sẽ hạ băng thông truy cập tốc độ thường.
» Gợi ý: Đăng ký gói khuyến mãi BIG90 VinaPhone ưu đãi 60GB/tháng
Còn rất nhiều trường hợp sim VinaPhone bị mất mạng khác nhưng thông thường những nguyên nhân trên là phổ biến nhất. Bạn có thể tham khảo để khắc phục cho thuê bao của mình ngay khi không truy cập internet được nhé!