Cách hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone khá đơn giản, chỉ cần soạn HUY gửi đầu-số-nhận-tin hoặc truy cập ứng dụng My VNPT chọn Dịch vụ đang sử dụng và Hủy gói cước muốn hủy. Ngoài ra bạn cũng có thể hủy qua cú pháp USSD, tổng đài VinaPhone. Tất cả các cách này đều hoàn toàn miễn phí cước, kể cả cước nhắn tin, gọi điện đến tổng đài.
Đừng để tài khoản của bạn bị hao hụt một cách vô lý, hãy kiểm tra và hủy các dịch vụ trên sim nếu không dùng nhé. Cùng vinaphone.online xem hướng dẫn chi tiết cách thực hiện.
Chương trình khuyến mãi của VinaPhone mới nhất
Gói BIG90 sim Vina ưu đãi 30GB chỉ với 90K 1 tháng
Cách đăng ký 4G mạng VinaPhone nhận dung lượng hấp dẫn
Cách hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone
1. Hướng dẫn hủy tất cả các dịch vụ trừ tiền VinaPhone đang có trên sim
Có đến 3 cách khác nhau để bạn hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone không có nhu cầu sử dụng. Hãy chọn cách đơn giản nhất với mình và thao tác nhé!
1.1 Hủy các dịch vụ VinaPhone bằng tin nhắn
Chỉ với 2 cú pháp, bạn sẽ hủy nhanh các dịch vụ trên sim. Các cụ thể như sau:
- Bước 1: Soạn TK gửi 123 để kiểm tra tên gói cước trừ tiền VinaPhone đang có trên sim của bạn.
- Bước 2: Soạn tin nhắn hủy gói: HUY gửi đầu-số-nhận-tin hoặc đầu-số-dịch-vụ hoặc soạn HUY mã-gói gửi đầu-số-nhận-tin.
1.2 Thao tác USSD để hủy các dịch vụ trừ tiền
Thao tác USSD giúp bạn có thể kiểm tra dịch vụ VinaPhone đang sử dụng và hủy chúng cực nhanh.
- Bước 1 : Bấm *123# sau đó bấm phím 1.
- Bước 2 : Hệ thống sẽ hiển thị các dịch vụ VinaPhone bạn đang sử dụng. Bạn chọn phím tương ứng với dịch vụ mình muốn hủy và chọn OK để hủy.
1.3 Hủy tất cả dịch vụ VinaPhone bằng ứng dụng My VNPT
Quý khách có thể hủy tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng (nhạc chờ, MCA,..) của VinaPhone trên ứng dụng My VNPT. Chi tiết cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My VNPT và tiến hành đăng nhập bằng số điện thoại VinaPhone muốn hủy dịch vụ.
- Bước 2: Tìm gói cước và dịch vụ đang dùng mà muốn hủy, sau đó nhấn nút Hủy để hủy gói thành công.
1.4 Gọi tổng đài VinaPhone hỗ trợ hủy dịch vụ
- Bước 1: Gọi đến số chăm sóc khách hàng VinaPhone 18001091 và cung cấp số điện thoại, tên chính chủ.
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên kiểm tra dịch vụ trừ tiền và hủy ngay trên hệ thống của bạn.
2. Chi tiết cách hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone phổ biến hiện nay
Dưới đây là tổng hợp giúp bạn cách hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone trên nhiều sim khác nhau. Bạn hãy tham khảo và hủy ngay nhé!
| Service | Code package/ price | Service |
| Hủy dịch vụ 3G/4G của VinaPhone | Tùy gói | HUY Tên-gói gửi 888 |
| Nhạc chờ | 9.000đ/30 ngày | HUY gửi 9194 |
| VTruyện | 15.000đ/ 1 tuần | HUY gửi 1570 |
| Hủy dịch vụ FunTalk Vinaphone | 3.000đ/ 1 tuần | HUY gửi 9488 |
| Hủy dịch vụ giải trí 2!Chat | 3.000đ/ 1 tuần | HUY gửi 1515 |
| Hủy dịch vụ MobileTV | 9.000đ/ 1 tuần | HUY tên-gói gửi 777 |
| Dịch vụ đọc báo trên di động mNews | 3.000đ/ 1 tuần | HUY tên-gói gửi 9333 |
| Dịch vụ làm vWorks | 5.000đ/ 1 tuần | HUY gửi 1258 |
| Dịch vụ cuộc gọi MCA | 2.000đ/ 1 tuần | HUY gửi 1020 |
| Dịch vụ chặn cuộc gọi Chặn cuộc gọi | 10.000đ/ 1 tháng | HUY gửi 9336 |
| Dịch vụ chữ ký cuộc gọi Vsign | 3.000đ/ 30 ngày | HUY gửi 1557 |
| Thông báo tin nhắn SMS bận rộn | 5.000đ/ 30 ngày | HUY gửi 1553 |
| Nhận và gửi tin nhắn trên Facebook | 5.000đ/tuần cho 40 tin nhắn nhận, tin nhắn thứ 41 là 100đ/sms; 200đ/sms gửi | HUY gửi 1571 |
3. Giải đáp một số thắc mắc khi hủy các dịch vụ của VinaPhone
Trong quá trình hủy dịch vụ trừ tiền, chắc chắn nhiều khách hàng có nhiều câu hỏi thắc mắc. Dưới đây là một số vấn đề được VinaPhone tổng hợp và giải đáp, cùng tham khảo thêm nhé.
- Làm sao để biết thuê bao đang sử dụng dịch vụ nào?
Quý khách hàng có thể kiểm tra các dịch vụ đang có trên thuê bao bằng cách:
- Soạn tin nhắn: TK gửi 123.
- Truy cập vào ứng dụng My VNPT, vào mục “Dịch vụ đang sử dụng” để kiểm tra.
- Gọi đến tổng đài 18001091 (miễn phí)
Tất cả các cách kiểm tra đều hoàn toàn miễn phí, nếu bạn không biết thuê bao mình đang sử dụng dịch vụ nào vào thì hãy xem ngay trước khi hủy nhé.
- Có thể hủy tất cả dịch vụ cùng một lúc không?
Hiện VinaPhone chưa hỗ trợ hủy tất cả dịch vụ di động cùng một lúc. Bạn chỉ có thể hủy từng dịch vụ riêng lẻ.
- Sau khi hủy dịch vụ, thuê bao có được hoàn lại tiền không?
Thông thường, bạn sẽ không được hoàn lại tiền cho các dịch vụ đã sử dụng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: dịch vụ bị trừ tiền nhầm), bạn có thể liên hệ với tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ.
- Mẹo để tránh bị đăng ký các dịch vụ trừ tiền không mong muốn
Hiện nhiều khách hàng thắc mắc thuê bao không đăng ký dịch vụ nhưng vẫn bị trừ tiền. Điều này có thể là do bạn đã vô tình đăng ký nhưng không để ý. Để tránh điều này, bạn không nên:
- Đọc kỹ nội dung thông tin của tin nhắn sms Flash sáng trên màn hình. Không bấm vào “Đồng ý”, để tránh hệ thống tự đăng ký.
- Đọc kỹ nội dung thông tin tin nhắn của tổng đài mời đăng ký dịch vụ, gói cước. Không soạn Y và gửi tin để tránh hệ thống tự đăng ký.
Hãy nhanh tay thực hiện cách hủy tất cả dịch vụ VinaPhone được hướng dẫn trên đây để có thể một tâm dùng sim không bị trừ tiền nhé!