Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng VinaPhone các thông tin như kiểm tra, huỷ dịch vụ, hotline CSKH, dịch vụ GTGT,... của nhà mạng.
Chuyển eSIM VinaPhone sang máy khác Online chỉ 4 bước
05/01/2026, 01:01Đối với người dùng eSIM, việc nắm rõ cách chuyển eSIM VinaPhone sang máy khác là điều cần thiết. Bởi không giống sim vật lý, bạn không thể tháo lắp eSIM thủ công trên máy …
Điều kiện & Cách nâng cấp sim 4G lên 5G VinaPhone thế nào?
23/12/2025, 08:12Hiện nay, nhiều thuê bao có nhu cầu nâng cấp sim 4G lên 5G VinaPhone để nâng cao chất lượng. Vậy nhà mạng đã hỗ trợ sim 5G hay chưa? Thủ tục chuyển đổi như …
Giải đáp: TKG là gì? TKG của VinaPhone dùng để làm gì?
19/12/2025, 01:12TKG là gì? Đây luôn là thắc mắc phổ biến khi khách hàng kiểm tra tài khoản trên sim VinaPhone. Bởi khi tra cứu, hệ thống sẽ hiển thị “TKG của quý khách…”, nhiều người …
Cách tự kiểm tra cước thuê bao trả sau VinaPhone tại nhà
16/12/2025, 02:12Việc kiểm tra cước thuê bao trả sau VinaPhone giúp chủ động kiểm soát chi tiêu hàng tháng và tránh phát sinh ngoài ý muốn. Nhiều khách hàng thường nhầm lẫn giữa cước tạm tính, …
Mẹo giữ số điện thoại khi đi nước ngoài VinaPhone
15/12/2025, 01:12Giữ số điện thoại khi đi nước ngoài VinaPhone là nhu cầu của nhiều thuê bao hiện nay. Bởi ở nước ngoài, sim không được kích hoạt dẫn đến hết hạn sử dụng. Như vậy, …
Hiểu số quý khách vừa gọi chưa đúng thế nào? Cách xử lý?
10/12/2025, 01:12Khi gặp thông báo số quý khách vừa gọi chưa đúng, nhiều người thường bối rối vì không biết nguyên nhân. Đặc biệt là khi bạn đã kiểm tra lại số cần gọi và chắc …
