Trong thởi gian ngắn trở lại đây, người dùng điện thoại không khỏi hoang mang và khó chịu khi VNeID thông báo bảo trì liên tục. Không những làm phiền, ảnh hưởng đến cuộc sống mà còn khiến cho mọi người lo sợ rằng app bị hack. Tất nhiên, khi một ứng dụng dịch vụ công xảy ra những tình trạng như vậy thì ai ai cũng muốn tìm lời giải.
Vậy để đi sâu vào tìm hiểu nguyên nhân cũng như giải pháp xử lý thì mời các bạn hãy theo dõi nội dung dưới đây của vinaphone.online. Giúp điện thoại không bị “réo” liên tục nữa!
Đk 3G trên sim Vina 1 tháng rẻ nhất
Gói cước 5G VinaPhone mạnh nhất lướt web cực nhanh
Tại sao VNeID liên tục gửi thông báo bảo trì? Cách xử lý?
| VNeID bảo trì là sao? Là ứng dụng tạm thời không khả dụng do vấn đề kỹ thuật hoặc nâng cấp hệ thống. Khi app VNeID được bảo trì thì người dùng sẽ không thể truy cập và sử dụng các tính năng trên đó. Như là xác thực điện tử, khai báo thông tin, bổ sung giấy tờ hay bất kỳ là một dịch vụ nào khác. |
1. Tìm hiểu lý do VNeID thông báo bảo trì liên tục
Đột nhiên ứng dụng VNeID gửi thông báo liên tục đến điện thoại với nội dung Thông báo bảo trì hệ thống khiến ai ai cũng “phát bực”. Vì mọi người nghĩ chỉ cần một vài thông báo là được. Nhưng thay vào đó, những thông báo giống hệt nhau “nhảy” liên tục. Vậy liệu tình trạng này có phải do bị kẻ xấu hack không? Thực chất, VNeID là một ứng dụng quốc gia nên bảo mật khá tốt nên khả năng bị hacker xâm nhập được vào là rất thấp.
Lỗi VNeID liên tục thông báo bảo trì
Nguyên nhân chính khi mà điện thoại nhận được nhiều thông báo từ VNeID chính là ứng dụng bị lỗi Server hay còn gọi là lỗi máy chủ. Lỗi này có thể xuất hiện do nhiều yếu tố khác nhau. Như là lỗi phần mềm, lỗi phần cứng hay là lượng truy cập đến máy chủ quá tải,….
Nếu các bạn đang thắc mắc tại sao một ứng dụng mang tính quốc gia như vậy lại xuất hiện lỗi thì hiện vẫn chưa ai có thể giải đáp. Nhưng khi nhận được những thông báo như vậy, hãy cứ yên tâm vì không phải ứng dụng hay tài khoản của bạn bị hack.
2. Cách khắc phục tình trạng VNeID liên tục thông báo bảo trì
Thực tế, việc thiết bị liên tục nhận được thông báo bảo trì là do lỗi từ ứng dụng, không phải vì thiết bị người dùng. Vậy nên, những cách khắc phục dưới đây cũng sẽ không đảm bảo thành công được 100%. Nhưng thường thì VNeID chỉ gửi thông báo trong một khoảng thời gian ngắn, không cần phải quá lo lắng:
2.1. Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại điện thoại có lẽ là thao tác mà bất kỳ người dùng nào cũng sẽ thực hiện khi phát hiện thiết bị của mình gặp lỗi. Và tất nhiên, có rất nhiều người thành công.
Tắt và bật lại máy có thể giúp xóa bỏ những ứng dụng chạy ngầm hay những lỗi đơn giản, giúp cho các ứng dụng hoạt động được “mượt mà” hơn. Không những thế còn loại bỏ được tình trạng xung đột phần mềm giữa các app khác nhau. Vậy nên, mọi người hãy thử ngay cách này để xem VNeID còn gửi thông báo nữa không nhé!
2.2. Cập nhật lại ứng dụng
Cách tiếp theo là cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất. Thực hiện cũng khá là đơn giản:
- Bước 1: Mở App Store (Nếu dùng iPhone) hoặc CH Play (Nếu dùng Android).
- Bước 2: Trên thanh tìm kiếm nhập VNeID ⇒ Chọn vào ứng dụng như hình.
- Bước 3: Cuối cùng, nhấn Cập nhật là xong.
*** Lưu ý: Hãy đảm bảo thiết bị được kết nối mạng.
2.3. Tắt thông báo ứng dụng
Tắt thông báo của ứng dụng VNeID có lẽ là cách có tỷ lệ thành công cao nhất, có thể là 100%. Sau khi tắt, ứng dụng sẽ không còn gửi thông báo đến thiết bị của bạn nữa. Tuy nhiên, người dùng chỉ nên tắt tạm thời và sau khi Server của app được khắc phục thì nên mở lại, giúp nhận được những thông báo quan trọng.
Để tắt thông báo, mọi người làm theo hướng dẫn:
- Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Kéo xuống tìm và chọn vào ứng dụng VNeID.
- Bước 3: Tại đây, nhấn vào Thông báo ⇒ Gạt tắt nút Cho phép thông báo thành như hình là hoàn tất.
Cách tắt thông báo bảo trì trên VNeID
2.4. Chờ ứng dụng khắc phục lỗi
Trong trường hợp đã áp dụng hết các cách trên nhưng vẫn không thành công thì cách duy nhất là chờ ứng dụng tự khắc phục lỗi. Sau khi máy chủ của ứng dụng trở lại hoạt động bình thường thì VNeID sẽ không gửi thông báo hàng loạt nữa.
Theo như tìm hiểu từ người dùng, lỗi này chỉ xuất hiện trong khoảng thời gian ngắn. Cho nên, những ai đang gặp phải thì đừng nôn nóng mà hãy kiên nhẫn!
3. Tổng hợp các lỗi khác thường gặp khi cài đặt và sử dụng VNeID
Mặc dù, VNeID là ứng dụng của Bộ Công an, giúp người dân thuận tiện hơn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính. Nhưng hiện nay, app đã xuất hiện một vài lỗi nhỏ mà mọi người không biết nguyên nhân là do đâu và khắc phục như thế nào.
Thì chúng tôi đã tổng hợp chúng ngay dưới đây:
| Lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| Không tích hợp được GPLX vào VNeID | Giấy phép lái xe chưa đồng bộ được hoàn toàn với CCCD | Nếu đang sử dụng giấy phép lái xe bìa giấy thì nên đổi sang thẻ PET và liên kết đúng với CCCD. |
| Lỗi không quét được NFC |
|
|
| Lỗi VNeID hiển thị sai thông tin | Dữ liệu mà cán bộ Công an nhập vào có sai sót. | Đến trực tiếp Công an khu vực để khai báo và cập nhật lại đúng thông tin kịp thời. |
4. Cảnh báo kẻ xấu giả danh Công an “sửa lỗi” VNeID
Hiện tại, trên các trang báo đã đưa ra những thông tin cảnh báo về việc kẻ xấu giả danh Công an gọi đến hướng dẫn sửa lỗi VNeID. Sẽ có 2 tình huống xảy ra:
- Gọi đến thông báo app VNeID của người dùng khi cập nhật trên hệ thống của quận bị lỗi khiến không thể thực hiện các giao dịch trên mạng sau này. Sau đó hướng dẫn gọi đến một đối tượng khác để được hướng dẫn lên quận thực hiện, nếu không có thời gian thì có thể cung cấp thông tin để hỗ trợ qua số điện thoại.
- Gửi đường link qua Zalo, Facebook,…yêu cầu tải và cài đặt phần mềm VNeID. Ứng dụng này sẽ có giao diện hoàn toàn giống với app chính thức nhưng lại yêu cầu người dùng cung cấp nhiều thông tin hơn.
Khi mọi người thực hiện theo thì sẽ bị lấy cắp thông tin và bị thực hiện những giao dịch quan trọng khác. Vậy nên, Bộ Công an đã khuyến cáo, người dân chỉ được tải VNeID trực tiếp thông qua CH Play hoặc App Store mà không phải một nguồn nào khác. Đặc biệt, nếu ai đó gọi đến sửa lỗi ứng dụng, ví dụ như lỗi VNeID gửi thông báo bảo trì liên tục thì tuyệt đối KHÔNG ĐƯỢC làm theo!
Các gói mạng Vina 4G tháng truy cập ứng dụng nhanh
Trên đây là tất tần tật về nguyên nhân và cách xử lý lỗi VNeID liên tục thông báo bảo trì. Hy vọng sẽ bổ ích và giúp các bạn thoát lỗi nhanh chóng!
