Tổng đài VNPT internet Hà Nội được triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong quá trình sử dụng. Khi gọi điện khách hàng trực tiếp gặp nhân viên, từ đó có thể cung cấp các thông tin cần được giải đáp. Internet VNPT đang được nhiều hộ gia đình, doanh nghiệp sử dụng khá nhiều bởi mức phí tương đối và đường truyền khá ổn định,
Vậy đầu số tổng đài báo hỏng, chăm sóc khách hàng internet VNPT Hà Nội là mấy? Cước phí gọi bao nhiêu? Nếu bạn muốn quá trình dùng internet của mình ổn định thì nên lưu lại cùng vinaphone.online ngay!
Hotline tổng đài CSKH, báo hỏng internet VNPT Hà Nội
Số điện thoại internet VNPT của Hà Nội là mấy?
Nhằm hỗ trợ khách hàng có thêm kênh tư vấn về internet, truyền hình nhà mạng đã triển khai thêm đầu số hỗ trợ 0855851166. Khi khách hàng có nhu cầu về lắp đặt internet và truyền hình MyTV nhưng không muốn chờ đợi lâu thì gọi ngay đầu số trên.
0855851166 được cung cấp và giúp mọi khách hàng có thể liên lạc. Nếu bạn cũng muốn được tư vấn, giới thiệu, lắp đặt internet thì lưu lại.
» Nên lưu lại: Các điểm giao dịch VinaPhone ở Hà Nội hiện nay
Cước gọi tổng đài VNPT internet Hà Nội là bao nhiêu?
Vì 0855851166 là đầu số điện thoại di động thông thường nên khách hàng gọi sẽ được tính cước theo quy định thông thường. Nếu trên sim có đăng ký các gói cước gọi khuyến mãi thì cũng được hưởng số phút gọi miễn phí liên hệ.
Tổng đài internet VNPT làm việc đến mấy giờ?
- Làm việc từ thứ 2 – Chủ nhật và bao gồm các ngày Lễ, Tết.
- Thời gian làm: Từ 7h00 – 21h00.
Với thời gian trên thì khách hàng có thể liên hệ và được hỗ trợ mọi lúc mọi nơi. Đặc biệt, trong các ngày Lễ, Tết tổng đài vẫn hỗ trợ bình thường nên hãy nhanh chóng liên lạc. Trường hợp khách hàng muốn tư vấn về gói cước đăng ký thì liên hệ 18001091 (phím 1) để nhân viên hỗ trợ.
» Tìm hiểu: Mạng VinaPhone yếu là do đâu?
Kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng internet của VNPT khác
1/ Tổng đài internet VNPT 18001166
Bên cạnh đầu số trên khách hàng cũng có thể liên hệ số tổng đài internet VinaPhone 18001166. Đây là tổng đài internet truyền hình, chuyên gỉai đáp mọi vấn đề liên quan tới dịch vụ internet và truyền hình. Khi gọi chỉ cần nhấn:
- Phím 1: Báo hỏng dịch vụ internet.
- Phím 2: Tư vấn và lắp đặt dịch vụ.
- Phím 3: Khiếu nại và chăm sóc khách hàng.
2/ Liên hệ qua ứng dụng My VNPT
Ngoài ra nếu bạn đã tải và sử dụng ứng dụng My VNPT thì có thể thực hiện theo hướng dẫn:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My VNPT ⇒ Tại màn hình chọn hỗ trợ dưới góc phải.
- Bước 2: Chọn vào mục Home internet ⇒ Nhập thông tin cần hỗ trợ và gửi yêu cầu.
- Bước 3: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại cho bạn để giải quyết.
» Gợi ý: Các gói cước data 5G Vinaphone giá rẻ ưu đãi 180GB chỉ từ 10K
Trên đây là toàn bộ những thông tin về tổng đài báo hỏng internet VNPT tại Hà Nội đã được cập nhật. Cùng lưu lại số hotline để được hỗ trợ khi cần thiết.