8079 là tổng đài gì? Đây chính là tổng đài chung của nhiều công ty/ doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng thực hiện gửi tin nhắn đến để xác thực giao dịch, đăng ký, lấy mật khẩu…. Chỉ cần gửi SMS đến sẽ được phản hồi ngay mà không cần phải đến trực tiếp công ty. Tại sao không gửi được tin nhắn cho 8079? Hiện nay rất nhiều người dùng đang bị lỗi này nếu bạn cũng gặp trường hợp này hãy nhanh tay theo dõi hướng dẫn sau đây và thực hiện sửa lỗi nhé!
Tổng đài 8079 bị lỗi làm sao sửa?
1. Tổng đài 8079 là gì?
Tổng đài 8079 là tổng đài được nhà mạng triển khai dùng chung cho mục đích nhận tin nhắn và phản hồi kết quả. Nhiều công ty/doanh nghiệp lớn như BXH, VSSID, Công Ty điện lực… đều có sử dụng tổng đài 8079 để cho khách hàng gửi tin nhắn đến giao dịch với công ty. Các giao dịch có thể thực hiện như lấy mật khẩu, đăng ký, tra cứu thông tin…. Khi gửi tin thành công sẽ tốn phí 1.000đ/ SMS và được phản hồi ngay lập tức qua tin nhắn để nắm được thông tin cần thiết của mình.
2. Tại sao không gửi được tin nhắn cho 8079 và cách sửa nhanh
Nguyên nhân không gửi được tin nhắn cho 8079 có thể là do cú pháp bạn thực hiện không chính xác, do lỗi chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn, tài khoản không đủ tiền, tổng đài 8079 bị lỗi, nhà mạng MobiFone/Vina/Viettel đang lỗi. Các nguyên nhân này đều có thể khắc phục được ngay chỉ trong vài giây nên đừng lo lắng.
Vì sao không gửi được tin nhắn cho 6020? Cách sửa nhanh
2.1 Do tài khoản không đủ => Nạp tiền vào ngay
Hãy kiểm tra tài khoản của bạn xem còn tiền không nếu không đủ 1.000đ bạn sẽ không gửi SMS được. Vì vậy hãy nhanh chóng nạp tiền vào sim của bạn để có thể gửi tin thành công.
2.2 Do chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn => Mở ngay
Nếu bạn gửi tin nhắn mà bị báo lỗi không gửi được, báo chấm than… nguyên nhân không gửi được tin nhắn đến 8079 là vì bạn đã chặn gửi SMS đến đầu số ngắn ( là những đầu số có 3 -4 số như 1543, 888, 8079…). Bạn cần phải mở chặn mới có thể gửi tin nhắn được. Cách mở chặn siêu đơn giản chỉ cần vào cài đặt và chọn mở theo các bước sau đây:
Trên Android
- Bước 1: Bạn vào mục “Cài đặt” trên điện thoại ⇒ Chọn phần “Ứng dụng“. Chọn quyền truy cập ứng dụng đặc biệt. Sau đó chọn quyền truy cập SMS trả phí
Chọn SMS trả phí
- Bước 2: Chọn tin nhắn và chọn luôn cho phép
Chọn luôn cho phép
Trên iPhone: Chỉ cần vào cài đặt và chọn tin nhắn sau đó chọn tắt lọc người gửi không xác định là mở chặn thành công bạn có thể gửi SMS lại ngay lập tức đến 8079
Chọn tắt lọc người gửi không xác định
2.4 Do cú pháp thực hiện sai => kiểm tra và soạn lại
Cú pháp tin nhắn 8079 VSSID hay 8079 BHXH cũ là BH MK Mã số BHXH gửi 8079 để lấy lại mật khẩu truy cập ứng dụng VSSID hiện đã ngừng triển khai từ 3/3/2023 nên bạn sẽ không gửi tin được nữa. Khi gửi sẽ bị báo lỗi sai cú pháp 8079 ngay. Muốn lấy mật khẩu VSSID bạn phải thực hiện cách khác qua email, qua web, qua tổng đài
2.5 Do lỗi thiết bị => Thay sim sang máy khác soạn tin
Có một số máy bị lỗi không gửi được SMS bạn có thể thử thay sim sang máy khác soạn tin nhắn xem được không nếu được thì hãy mang máy của mình ra trung tâm sửa chữa để được kiểm tra lại nhé!
Với các cú pháp SMS gửi 8079 khác nếu gửi bị báo sai cú pháp hãy kiểm tra lại cú pháp chính xác nhất và thực hiện lại nhé!
2.5 Do tổng đài 8079 lỗi => Đợi 15 phút thực hiện lại
Nếu bạn gửi SMS quá nhiều lần và liên tục trong thời gian ngắn tổng đài 8079 có thể sẽ bị nghẽn không phản hồi kịp. Chính vì vậy hãy dừng lại và đợi tầm 15 phút sau thực hiện lại cú pháp bạn muốn sẽ có phản hồi ngay.
2.6 Nhà mạng lỗi => Liên hệ tổng đài nhà mạng hỗ trợ
Thỉnh thoảng các nhà mạng bị lỗi nên bạn sẽ không gửi tin nhắn đến cho số nội mạng, ngoại mạng, gửi SMS đăng ký 3G VinaPhone và cũng không gửi được cho 8079. Bạn có thể kiểm tra xem xung quanh mình có ai bị lỗi giống mình không và liên hệ tổng đài cskh của VinaPhone, Viettel, MobiFone để được hỗ trợ kiểm tra nhé!
3. Hướng dẫn gửi tin đến 8079 đúng cú pháp
Dưới đây là các cú pháp 8079 đang còn áp dụng hiện nay bạn có thể thực hiện ngay để có thể lấy mật khẩu, tra cứu thông tin mình muốn đúng cú pháp.
| Cú pháp | Tiện ích |
| ENV gửi 8079 | Lấy mật khẩu đăng nhập vào eNetViet |
| TD mã khách hàng tháng/năm gửi 8079 | Tra cứu tiền điện EVN miền Bắc |
| CS mã khách hàng tháng/năm gửi 8079 | Tra cứu điện năng tiêu thụ tháng EVN miền Bắc |
| LGCS mã khách hàng gửi 8079 | Tra cứu lịch sử ghi chỉ số EVN miền Bắc |
| NO mã khách hàng gửi 8079 | Tra cứu nợ tiền điện EVN miền Bắc |
| MD mã khách hàng gửi 8079 | Tra cứu lịch mất điện EVN miền Bắc |
| GBD SH gửi 8079 | Tra cứu giá bán điện sinh hoạt EVN miền Bắc |
| GBD KD6 gửi 8079 | Tra cứu giá bán điện kinh doanh dưới 6kv EVN miền Bắc |
| GBD SX6 gửi 8079 | Tra cứu giá bán điện sản xuất dưới 6kv EVN miền Bắc |
| NPCMKH số điện thoại gửi 8079 | Tra cứu mã khách hàng EVN miền Bắc |
| NPCMKH gửi 8079 | Tra cứu mã khách hàng EVN miền Bắc |
| CM mã khách hàng gửi 8079 | Tra cứu lại mật khẩu EVN miền Bắc |
Bạn có biết số điện thoại có 9 số là ở đâu không?
Đầu số 8079 là đầu số an toàn được nhiều công ty lớn uy tín, nhà nước sử dụng nên hãy an tâm gửi tin nhắn đến nhé.nếu không gửi được tin hãy sửa lỗi ngay tại nhà hoàn toàn miễn phí theo các hướng dẫn của VinaPhone.online nhé!