Gọi lên tổng đài 18001091 sẽ không gặp được trực tiếp tổng đài viên mà sẽ nghe các thông báo tự động, điều này khiến người dùng cảm thấy khó chịu và phân vân trong việc chọn nhánh hỗ trợ. Để giúp người dùng có thể gặp tổng đài viên VinaPhone 18001091 nhanh hơn, vinaphone.online sẽ thông tin chi tiết từng nhánh hỗ trợ. Theo dõi ngay để được xử lý triệt để các vấn đề đang gặp phải nhé!
Cách gọi tổng đài VinaPhone gặp nhân viên qua số 18001091
Cách gặp nhân viên tổng đài VinaPhone hỗ trợ trực tiếp
Hệ thống sẽ tự động thông báo các nhánh hỗ trợ khi bạn gọi đến tổng đài 18001091, bắt buộc người dùng phải chọn các nhánh phù hợp mới được hỗ trợ. Chi tiết cách gặp tổng đài viên cho từng nhánh như sau:
| Nội dung cần được hỗ trợ | Cách gọi |
| Tư vấn hỗ trợ sử dụng các dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng VinaPhone, các chương trình khuyến mại Vina, đăng ký 4G VinaPhone | Bấm gọi 18001091 sau đó bấm phím 1 |
| Phản ánh chất lượng sóng, truy cập mạng, thanh toán, tính cước, cuộc gọi và tin nhắn rác. | Bấm gọi 18001091 sau đó bấm phím 2 |
| Hỗ trợ sử dụng Ví VNPT Pay, Mobile Money, dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số (MNP), dịch vụ Vpoint. | Bấm gọi 18001091 sau đó bấm phím 3 |
| Hỗ trợ Đại lý, điểm bán lẻ, các trung tâm kinh doanh | Bấm gọi 18001091 sau đó bấm phím 4 |
| Kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao | Bấm gọi 18001091 sau đó bấm phím 5 |
Như vậy, chỉ cần bấm chọn đúng nhánh với nội dung mong muốn được hỗ trợ là sẽ gặp ngay tổng đài viên. Không nhớ nội dung của từng phím thì bạn hãy nghe thông báo tự động của tổng đài và làm theo.
» Giải đáp: Vì sao không nhận được tin nhắn từ tổng đài VianPhone
Những điều cần biết về tổng đài 18001091 của VinaPhone
- Tổng đài miễn cước cho cả thuê bao trả trước, trả sau
- Không chỉ hỗ trợ thuê bao nội mạng, 18001091 còn hỗ trợ cho cả thuê bao ngoại mạng
- Thay vì đến trực tiếp cửa hàng, bạn có thể gọi điện tổng đài VinaPhone để được thực hiện các giao dịch như: Mở khóa sim, tra cứu, hủy các gói cước 3G VinaPhone, kiểm tra các dịch vụ đang dùng trên sim…
- Tổng đài hoạt động 24/24h nên bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào mình muốn, kể cả thứ 7, chủ nhật.
» Xem chi tiết: Cước phí gọi cho từng đầu số tổng đài của VinaPhone
Qua những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ cách gọi tổng đài 18001091 gặp trực tiếp nhân viên và nhận được sự giải đáp tận tình.