Sim VinaPhone bị hỏng, thu hồi, mất khiến người dùng lo lắng không biết phải làm lại như thế nào. Đối với những thuê bao quan trọng như liên kết với tài khoản ngân hàng, mạng xã hội,… thì nên làm lại. Tuy nhiên, làm lại sim VinaPhone có thời gian nhất định, nếu quá hạn sim sẽ bị thu hồi và đấu lại đầu số mới. Nếu bạn đã rơi vào trường hợp sim bị hỏng, bị mất hoặc bị thu hồi thì hãy nhanh chóng theo dõi bài viết sau đây nhé!
Tổng hợp cách làm lại sim Vina bị mất, hỏng, thu hồi,…
Những trường hợp nào được làm lại sim VinaPhone?
Trong quá trình sử dụng sim VinaPhone khách hàng sẽ gặp nhiều trường hợp hư sim, mất sim, bị thu hồi sim,… Vì vậy nhu cầu làm lại sim của mình là điều vô cùng cần thiết.
Có những trường hợp cho phép người dùng làm lại sim như:
- Sim bị hỏng, cũ và không có dịch vụ trên sim.
- Sim bị mất trong mọi trường hợp.
- Sim bị thu hồi/ bị hủy nhưng chưa có ai đăng ký.
- …
» Bạn đã biết: Làm lại sim Vina không cần CMND được không?
Cách làm lại sim VinaPhone trong mọi trường hợp
1. Đối với sim VinaPhone bị mất
Với những thuê bao VinaPhone bị mất thì cần phải đảm bảo điều kiện là mất trong khoảng 1 tháng thì mới có khả năng làm lại thành công. Bạn cần thực hiện những thao tác sau:
- Bước 1: Gọi cho tổng đài nhà mạng VinaPhone qua đầu số 18001091 để nhân viên tiến hành khóa sim.
- Bước 2: Sau đó mang CMND/CCCD chính chủ đã đăng ký sim đến điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để làm lại sim.
2. Sim VinaPhone bị hỏng do quá cũ
Đối với sim VinaPhone đã dùng lâu bị lỗi vi mạch, cũ quá khiến sim không có dịch vụ thì cần phải thực hiện làm lại sim. Đối với những sim dùng trên 5 năm thì cần lưu ý về vấn đề này. Nếu sim đang dùng mà không có dịch vụ, lỗi thì đến ngay cửa hàng Vina nhân viên trực tiếp hỗ trợ và làm lại sim.
» Tìm hiểu: Làm lại sim Vina mất bao lâu? Lâu không?
3. Sim bị thu hồi, bị hủy VinaPhone
Những thuê bao bị chặn 1 chiều, 2 chiều quá thời hạn sẽ bị thu hồi/hủy sim. Đối với thuê bao trả trước đến hạn khóa 1 chiều, 2 chiều:
- Thời hạn gọi đi: Phụ thuộc vào hình thức thuê bao.
- Thời hạn nhận cuộc gọi: Sau khi hết hạn gọi đi thuê bao được nhận cuộc gọi trong 10 ngày.
- Thời hạn giữ số trên hệ thống: Sau 10 ngày nhận cuộc gọi nếu thuê bao không nạp tiền vào tài khoản, thuê bao có 30 ngày giữ số trên hệ thống. Sau 30 ngày này thuê bao vẫn không nạp thẻ sẽ bị hủy số.
- Thời gian khôi phục số: Kể từ thời điểm hủy số thuê bao có 15 ngày để khôi phục số thuê bao (với điều kiện còn giữ xác sim).
» Nên biết: Có làm lại sim VinaPhone đã bị hủy không?
Do đó, trong thời hạn trên bạn cần đến điểm giao dịch Vina để tiến hành làm lại sim nhanh chóng. Và đừng quên còn giữ lại sim vật lý cũ để nhân viên hỗ trợ nhé!
Hi vọng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn biết rằng cách làm lại sim VinaPhone trong mọi trường hợp dễ dàng như thế nào? Cùng lưu lại và thực hiện ngay nhé!