Khi thực hiện thanh toán cước viễn thông của VNPT khách hàng cần cung cấp mã khách hàng của mình để nhân viên hỗ trợ nhanh nhất. Mã khách hàng tưởng chừng như không quan trọng nhưng nếu không có mã này thì mọi thao tác về thanh toán, sữa chữa mạng VNPT của bạn bị gián đoạn.
Vậy để tìm mã khách hàng VNPT bằng cách nào? Cách thực hiện như thế nào? Mã khách hàng VNPT có những lợi ích gì cho người dùng? Mọi thông tin sẽ được vinaphone.online cập nhật nhanh trong nội dung bài viết sau đây.
Giải đáp: Tìm mã khách hàng VNPT bằng cách nào?
1. Tìm hiểu mã khách hàng VNPT là gì?
Mã khách hàng VNPT là mã số khi bạn thực hiện lắp đặt dịch vụ cố định – Internet VNPT. Tuỳ vào từng khu vực sẽ có mã khách hàng riêng và khác nhau nên người dùng cần lưu ý. Mã khách hàng được cấu thành từ thông tin liên quan đến người đại diện cho một hộ gia đình để đứng tên đăng ký các dịch vụ tiện ích.
Mỗi khách hàng đều cung cấp những thông tin khác nhau, để không bị trùng lặp, mỗi một mã khách hàng đều là duy nhất. Vì vậy dựa vào mã khách hàng này bạn được thanh toán, hỗ trợ một cách nhanh nhất.
Hướng dẫn cách reset mạng Wifi VNPT thế nào?
2. Làm sao để tìm mã khách hàng VNPT của mình?
Vì nhiều lý do khác nhau nên người dùng không thể nhớ mã khách hàng VNPT của mình. Do đó vinaphone.online sẽ hỗ trợ bạn cách lấy mã khách hàng nhanh nhất.
2.1. Lấy mã khách hàng VNPT qua hợp đồng
Khi bạn thực hiện đăng ký và lắp đặt mạng VNPT thì sẽ có hợp đồng. Và trên bản hợp đồng này sẽ có mã khách hàng. Mã này nằm sau mục mã số, vì vậy bạn có thể kiểm tra xem thử có hay không. Nếu có hãy lưu lại để không phải mất công tìm kiếm cho những lần sau.
Hướng dẫn Tra cứu hợp đồng internet VNPT
2.2. Cách lấy mã khách hàng VNPT qua tổng đài
Nếu bạn chưa biết mã khách hàng VNPT của mình thì nên liên hệ tổng đài để nhân viên hỗ trợ. Chỉ cần gọi:
- Tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng VNPT: 18001091
- Số tổng đài internet VinaPhone: 1800 1166.
Sau khi gọi điện, bạn cung cấp họ và tên và các thông tin liên quan mà nhân viên yêu cầu thì được cấp lại mã khách hàng đã quên trước đó. Cước phí gọi hoàn toàn miễn phí nên khách hàng yên tâm.
2.3. Tra cứu mã khách hàng VNPT qua tin nhắn
Đối với những khách hàng doanh nghiệp khi đăng ký dịch vụ sẽ được cung cấp số máy liên hệ. Đây là số điện thoại nhận tin nhắn thông báo cước sử dụng dịch vụ hàng tháng. Trong nội dung tin nhắn này sẽ có mã khách hàng. Vì vậy bạn có thể kiểm tra hộp thư để biết chính xác nhanh.
3. Mã khách hàng VNPT có chức năng gì?
Có mã khách hàng bạn sẽ xác định được ai là chủ thuê bao, chủ lắp đặt internet đó. Bên cạnh đó, bạn còn nắm được mã số thanh toán cước, thời gian còn lại trên hợp đồng. Ngoài ra, mã khách hàng VNPT còn hỗ trợ người dùng thanh toán cước internet nhanh chóng, tiện lợi hơn.
Cách đăng ký 4G VinaPhone mới nhất
Tra cứu mã số khách hàng VNPT cực dễ với nhiều cách trên. Vì vậy bạn nên lưu lại và thực hiện ngay nếu có nhu cầu. Chúc bạn thực hiện thành công!