Điều kiện đăng ký VoLTE VinaPhone là gì? Cước phí sử dụng bao nhiêu? Nhiều khách hàng nhận thấy tính năng VoLTE khá ổn định trong khi gọi điện do đó muốn cài đặt. Tuy nhiên một số khách hàng đăng ký thì không thành công. Vậy nguyên nhân do đâu? Làm sao để khắc phục.
Để đăng ký VoLTE của VinaPhone bạn cần đảm bảo những điều kiện như nằm ở khu vực phủ sóng 4G, dùng sim 4G, thiết bị có hỗ trợ VoLTE,… Mọi chi tiết sẽ được vinaphone.online giải đáp trong nội dung sau đây.
3 Lý do tham gia VoLTE VinaPhone không thành công
Những điều kiện để tham gia VoLTE VinaPhone thành công
Thứ nhất: Thuê bao VinaPhone đang hoạt động
Đây chính là điều kiện đầu tiên mà bạn cần phải đảm bảo để sử dụng cuộc gọi VoLTE VinaPhone. Tại thời điểm đăng ký và kích hoạt VoLTE sim VinaPhone đang dùng phải hoạt động bình thường. Nếu sim bạn đang bị khoá 1 chiều, 2 chiều thì cần mở và đăng ký lại.
» Bạn đã biết: Cách đăng ký 5G VinaPhone tốc độ cao kèm thoại chưa?
Thứ hai: Cần có thiết bị hỗ trợ VoLTE
Để đăng ký VoLTE VinaPhone thành công bạn cần có thiết bị đầu cuối hỗ trợ VoLTE và đã kích hoạt chế độ VoLTE trên thiết bị. Nếu chưa biết cách kích hoạt hãy thực hiện theo cú pháp sau đây:
- Bước 1: Từ điện thoại soạn tin nhắn HDcall hoặc VoLTE gửi 888 (Miễn phí).
- Bước 2: Sau khi đăng ký thành công hãy thực hiện bật trên điện thoại bằng cách:
- Đối với điện thoại iOS: Vào cài đặt » Chọn Di động » Chọn tuỳ chọn dữ liệu di động » Nhấn vào thoại và dữ liệu và nhấn bật VoLTE.
-
- Đối với điện thoại Android: Vào cài đặt chọn kết nối » Chọn các mạng di động » Nhấn bật cuộc gọi VoLTE.
» Hướng dẫn: Đăng ký gói khuyến mãi gọi, nhắn tin nội mạng VinaPhone
Thứ ba: Phải có sim 4G VinaPhone
Tính năng VoLTE VinaPhone cần có sim 4G Vina mới dùng được. Bạn có thể kiểm tra sim mình là sim 4G hay 3G bằng cách gọi tổng đài 18001091 nhân viên sẽ kiểm tra. Nếu sim bạn chưa phải 4G thì hãy tiến hành đổi ngay và sử dụng dịch vụ.
Vậy với những điều kiện trên đã giải đáp chính xác cho bạn tại sao đăng ký VoLTE VinaPhone không thành công rồi. Hãy đảm bảo đủ các điều kiện trên để bật VoLTE ngay nhé!