Mã PUK dường như đã quá quen thuộc đối người dùng viễn thông. Đây là mã bảo vệ sim của điện thoại được áp dụng cho tất cả nhà mạng sử dụng sim số. Do đó theo quy định nếu nhập mã PIN sai 3 lần thì trên màn hình sẽ xuất hiện mã PUK. Thông thường nếu bạn nhập mã PUK sai 10 lần thì sẽ bị gì? Chắc chắn đây là phần chung thắc mắc của người dùng vì chưa có hướng giải quyết thích hợp.
Nhập sai mã PUK 10 lần Vinaphone phải làm sao?
Nếu nhập sai mã PUK 10 lần thì bị sao?
Theo quy định của nhà mạng nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần sim sẽ bị khóa và hơn hết không được nhập sai quá 10 lần. Nếu nhập sai mã PUK 10 lần thì đồng nghĩa với việc sim của bạn sẽ bị hỏng và không sử dụng được nữa. Lúc này nếu có mã PUK thì bạn cũng không thể làm gì được vì đã quá số lần nhập mã quy định.
Với việc sim bị hỏng, cháy khách hàng không thể tiếp tục sử dụng các gói cước 4G của mạng Vina đã đăng ký trên sim. Hay thậm chí không thể gọi điện , nhắn tin hay đăng ký các dịch vụ khác. Chỉ còn cách duy nhất là đến điểm giao dịch Vina gần nhất để làm lại sim mà thôi.
» Tham khảo: Hướng dẫn kiểm tra sim VinaPhone đã bị thu hồi chưa
Cách xử lý lấy lại mã PUK VinaPhone nhanh nhất
Khách hàng nên nắm rõ quy định khóa mã PUK khi nhập sai 10 lần là sim sẽ bị hỏng. Do đó, nếu nhập sai mã PIN điện thoại quá 3 lần thì tự động lấy lại mã PUK như sau:
- Bước 1: Đến cửa hàng VinaPhone gần nhất để tiến hành lấy lại mã PUK. Khi đi cần mang theo những giấy tờ và cung cấp thông tin sau:
- CMND/CCCD chính chủ.
- Thẻ sim bị khóa mã PUK.
- Bước 2: Nhờ nhân viên hỗ trợ lấy lại mã PUK VinaPhone.
Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ tổng đài 18001091 để trực tiếp lấy lại mã PUK dễ dàng. Cước phí gọi tổng đài hoàn toàn miễn phí nên khách hàng yên tâm nhé!
» Tìm hiểu: Thegioididong có làm lại sim không?
Cách khắc phục nếu nhập sai mã PUK quá 10 lần VinaPhone
Trong trường hợp bạn đã nhập sai mã PUK VinaPhone dẫn đến tình trạng làm hỏng sim thì chỉ còn một cách duy nhất đó là làm lại sim. Để làm lại sim, khách hàng cần thực hiện những bước sau đây:
- Bước 1: Mang CMND/CCCD đến quầy giao dịch VinaPhone gần bạn nhất.
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên làm lại sim, cước phí làm lại sim là 25.000đ/sim do đó khách hàng cần đảm bảo.
» Nên biết: Sim VinaPhone không sử dụng bao lâu thì bị khóa?
Hi vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn biết được cách khắc phục sim VinaPhone nhập sai mã PUK 10 lần. Và lưu ý đừng nhập quá nếu không sim của bạn bị hỏng nhé!